□青报全媒体记者 韩彤彤

　　商家开门迎客，一靠商品物美价廉，二靠服务热情周到，此外，营业场所雅致、整洁也是吸引顾客的重要因素之一。但如果店铺门口堆满了杂物，露出一幅邋遢相，不仅会让顾客望而却步，也会影响城市环境。

　　截至4月5日，“文明青岛随手拍”平台共收到报料17.86万条，其中有关“杂物乱堆乱放”的有效线索为2.76万条，有效办结2.62万件，市民的关注程度和职能部门的办理力度都处于各项报料的前三位。

　　“这么大的货架子摆在路上太占道了，有的架子上还放着零散的木板，万一掉下来也不安全。”高女士家住即墨区，在路过宝龙广场附近时发现有家商户将货架移放在路边，“这个商家应该是还在营业的，但不知道什么原因把空货架摆放在外面。之前在网上看到过‘文明青岛随手拍’小程序的相关报道，一直没用过，正好遇到这件事就想着试一试。”

　　据了解，高女士上传的报料线索经平台分派，由即墨区通济街道宝龙居委会受理。“接到平台分派的任务后，我们马上联系物业方到现场核实。这家店是宝龙中央尊邸小区的底层商户，为了内部清点货物方便，就把空货架搬到了外面。”记者从通济街道宝龙居委会了解到，在社区和物业方的协助下，商家在两个小时内将堆放在路边的货架搬回了店内。

　　“接下来，我们也将联合物业方加大宣传力度和巡逻力度，一旦发现杂物乱堆乱放行为将及时处理。”自3月份以来，除处理“文明青岛随手拍”提供的报料线索外，宝龙居委会也多次开展集中清理杂物行动，截至目前，总计清理宝龙广场周边小区杂物80余处。

　　“文明青岛随手拍”小程序主要受理的十大类问题包括：卫生脏乱、车辆乱停乱放、杂物乱堆乱放、公共设施缺损、乱贴乱画小广告、占路经营、缆线杂乱、绿化带损坏缺株、公益广告破损褪色、门头招牌破损杂乱等。欢迎广大市民游客继续使用“文明青岛随手拍”报料不文明现象，共同守护美好家园。