□青岛日报/观海新闻记者  任晓萌  通讯员  徐博

　　本报9月6日讯  “太好了，以后年审都能这样办，再也不用多跑腿了。”今天上午10点多，在青岛吉瑞通机动车检测站大院里，几位前来办理车辆年审的车主向记者感慨道。

　　车主们为何如此感慨？事情追溯到今年7月份开展的十三届市委第一轮巡察。市委巡察组在巡察市交通运输局时关注到：市内三区道路运输车辆年审工作流程繁琐、服务质效不高，年审的出租车、普货车辆需要车主先在检测站上线检测，再到青岛市民中心窗口提交材料，完成人工审验签章才能领证，至少跑两次腿，而车辆检测站未经授权无法现场打印年审合格证，许多车主和车辆检测方对此意见很大。同时，由于车辆检测点与青岛市民中心相距较远，“路上行车难”“到了停车难”“窗口排队难”让车主们感到不满，经常“吐槽”，车辆检测点对此也爱莫能助。

　　而作为市交通运输局最主要的行政审批事项之一，该局仅在2021年办理的市内三区道路运输车辆年审审验件多达6.2万件，占业务总量的44.3%。尤其是随着营运车辆逐年增多，服务窗口的工作量也持续增长。为此，市交通运输局不得不额外增加工作人员。但车辆年审办证环节需要人工录入信息，不仅工作量大，而且易出错，窗口工作人员费时费力，仍然效率不高，办证现场矛盾时有发生。

　　营运车主、检测站、审批窗口三方都不满意，简单的年审成了给群众“添堵”的大难题。如何实现车辆年审“一站式”快捷服务，成为大家共同的迫切期盼。

　　了解到这一群众实际需求后，巡察组立即启动立行立改程序，经市委巡察工作领导小组批准，向市交通运输局党组沟通反馈。市交通运输局收到巡察意见后，第一时间召开全市道路运输车辆检测、年审“一站式”便民服务工作推进会，专题研究部署便民服务站设立工作，利用“互联网+运政”技术，通过车辆检测机构自愿申请、部门审核委托的政企合作形式，实现了交通政务服务窗口前移，以数据“线上跑路”代替群众线下跑腿，一站式、一次性办好。

　　8月31日，市内首个道路运输便民服务站试运行，并计划在全市逐步有序推广，实现跨区域通办，明确在年底前实现“两客一危”车辆检测、年审“一站式”办理。这项举措也得到了车辆检测方、货车司机们的一致称赞，在巡察组现场访察时，大家纷纷表示这项便民惠民的实事“办到了心坎里”。

　　“巡察工作必须把人民的关切放在心中最高位置，做到群众有所呼，我们就有所应。”市委巡察组相关负责人表示，下一步巡察组将严格落实市委“作风能力提升年”活动要求，坚持“谋事为群众”，急群众之所急，解群众之所难，把政务服务利企便民推进到底。