你是不是遇到过这样的困扰：父母年纪大，行动不便，需要购买拐杖或助行器，却找不到实体店进行试用？想为父母的居家环境进行适老化改造，却不知道谁能承接这项工作？

　　最近在山东济南、青岛、烟台等地，银发商店进入大众视野，瞄准老年消费过程中的痛点、堵点，试图破解老年用品“买不到、摸不着、不适用”的难题。

　　“一站式”购齐，消费者更愿来

　　相较于以往零散、单一的老年用品售卖模式，近两年，越来越多银发商店朝着综合化、场景化方向升级，追求“进一次商店，完成‘一站式’选购”的效果。

　　走进济南医仑特银发商店，首先映入眼帘的是居家适老化改造场景。从玄关的折叠穿鞋凳、起身扶手到厨房的防滑地面、烟感报警器，再到卧室的智能照明系统、呼叫器，每一处改造都是基于对老年人身体机能和生活习惯的深度考量。

　　商店最里面，一个面积约为80平方米的房间，集中展示着多款照护床，有普通款，也有智能款。银发商店开辟专区进行展示出售，正是想覆盖老年人全生命周期消费需求。

　　除了辅助器械、健康食品、老年鞋帽、护理用具等常规产品外，银发商店还在售一些不常见的老年用品，如带放大镜的指甲刀、颈挂式放大镜、触摸类益智玩具等。

　　与普通产品不同，老年用品消费多是由刚性需求驱动的。医仑特银发商店工作人员举例：一位老年人入店选购防滑鞋，很大可能是自己或老伴出现了滑倒甚至摔伤的情况。当他走进综合类银发商店，不仅能找到防滑鞋，还能发现商店提供的居家适老化改造方案，这会产生关联消费。

　　可触摸、可试用，适配性拉满

　　在青岛市永安嘉康银发商店，开业不久便有很多附近的居民闻讯赶来，询问产品性能、价格等情况。“以前买这种辅助类的产品总觉得麻烦，普通商店买不到，网上下单又摸不准材质和实际效果，之前还踩过好几次坑。”71岁的管成敏在腰部固定器前反复试用，直言这种能亲手摸、现场试的模式，完全贴合老年人的购物习惯。

　　这些年，适配性问题一直困扰着老年用品消费，特别是辅助器械类产品。助行、助浴、助便产品都是老年人刚需，如果产品无法与老年人适配，既解决不了老年人生活难题，还造成了不小的浪费。而破解老年用品适配性问题，线下银发商店无疑是最优解。

　　银发商店能否更广泛地铺开？

　　随着我国经济快速发展和人口老龄化程度加深，银发经济正从“基础生存型”向“品质生活型”转变，这给老年用品消费提出了新命题。不少人会问，银发商店能否更广泛地铺开？

　　老年用品一般是指以老年人为服务对象，根据其生理、心理及行为特征设计或预定使用，用于辅助日常生活、提升自理能力、促进健康照护或改善居住环境的各类产品。老年用品消费多由刚性需求驱动，这意味着消费者不会冲动消费或频繁消费。

　　有业内人士表示，大家可能会反复去楼下的便利店买吃的或日用产品，但不会反复去一家银发商店买助行器或助便器，而两家店铺的租金、水电、人力费用却不相上下。也就是说，线下银发商店的客单成本远高于便利店，这也是银发商店无法大面积铺开的核心原因。

　　通讯员 齐静 记者 尚美玉