“谢谢你们来看我们，又送吃的又帮忙修纱窗，心里真温暖！”日前，由青岛市民政局指导、本报具体承办的特殊困难老年人探访关爱行动，走进市北区福寿星爱心护理院，用看得见、摸得着的实在服务，把关怀送到特殊困难老人的心坎上。

　　当日下午，青岛成美佳门窗幕墙有限公司公益志愿者们早早来到护理院。眼看夏天越来越近，蚊虫也多了起来，大家特意扛来近百米全新玻璃纤维网，一进门就忙着检查、更换老化纱窗（上图）。志愿者代表张静和队友们一起撕旧网、装新网、固定边框，忙得满头大汗。近2个小时不停歇，一共更换了近20扇纱窗，原本破洞布满灰尘的窗户，一下子变得干净严实。

　　“太感谢了，你们真是干实事啊！帮我们解决了大问题！”护理院院长王玉梅看着焕然一新的纱窗，不住地道谢。

　　修好纱窗，志愿者们又来到活动大厅，陪着老人们围坐在一起拉家常。大家把带来的牛奶、水果、钙奶饼干、维维豆奶、营养麦片等慰问品一一送到老人手上，握着他们的手细心询问身体状况、日常起居。“阿姨，最近吃得好不好？晚上睡得踏实吗？”一句句贴心问候，让现场气氛格外温暖。一位智力残疾的姑娘特别开心，当场为志愿者唱起《谢谢你》，“听我说，谢谢你，因为有你，温暖了四季……”纯真的歌声，打动了在场每一个人。

　　除了物资帮扶和陪伴聊天，志愿者们还现场为老人们读报纸、讲政策，用最通俗的话，解读民政部门养老服务消费补贴、青岛长护险制度新调整——“从明年起，长护险报销比例统一提高到80%”，把最新的养老福利清清楚楚讲给老人听。“原来国家给我们这么多好政策，这下心里更有底了！”老人们听得认真，脸上满是欣慰。

　　此次探访关爱行动，是青岛市民政局为守护特殊困难老年人推出的专项服务，覆盖5个区市、10个镇（街道），为2000余户重点老人提供常态化关爱，目前第二季度的活动正在平稳有序地开展当中。从一扇纱窗、一份物资，到一次陪伴、一场政策讲解，本次关爱行动不搞形式、不走过场，全是老人急需的实在事。下一步，本报将持续在市民政局指导下，联动更多爱心力量，把探访关爱做深做实，让每一位特殊困难老人都能老有所依、老有所安，安享幸福晚年。

　　记者 王镜