正午时分，潍坊市奎文区潍州路街道北王社区“乐龄食堂”开饭了。白菜炖豆腐、热馒头、软米粥，热气一股股往外冒。老人们端着饭碗坐下，和邻桌聊起家常；门口，送餐志愿者刚把保温箱卸下，又转身给行动不便的老人扶门、挪椅子。

　　“在家门口，老年人能吃上热乎饭，中年人能学赚钱手艺，安心又舒心，这就是我们想要的幸福生活。”居民张永福道出辖区居民共同的感受。

　　“辖区内高龄、空巢老人居多。”潍坊市奎文区潍州路街道宣传统战委员于海泳说，近年来，街道打造“乐龄潍州”品牌，将养老服务作为文明实践的核心民生课题。

　　“为创新文明实践互助模式，社区推行‘服务时长存储兑换制’。”北王社区党委书记、居委会主任徐华介绍，32名低龄老人志愿者为148位高龄“乐龄宝贝”提供送餐、陪伴等服务，积累的时长存入账户，可兑换同等服务，累计送出免费午餐5万余份。与此同时，“乐龄外卖”项目还通过“电话预约+社区接单+上门配送”为行动不便老人送餐超5000人次，社区团购平台吸引1100余名居民参与，促成2500余单订购。

　　从“养老”到“享老”，北王社区的“乐龄服务”探索了老年群体角色的重新定位。

　　社区没有把老年人单纯视为服务对象，而是搭建平台让他们参与进来：退休老教师在“乐龄学堂”开书法、国学课，10余名老讲师惠及200余名学员；社区里的手艺人在传统节日制作面食义卖，筹资反哺助餐；“50+”志愿者组成巡逻队和调解团，凭借“人熟、地熟、情况熟”的优势开展志愿服务600余次，服务居民逾1.1万人次。

　　从“被服务者”到“参与者”，老年群体变成社区资源，社区的文明生态也因此增添了活力。　　庄润泽