供暖季里，暖气费交了，室内温度却不达标；空置房放在那里，却接到热力公司的催缴通知；更别提暖气管道跑水等烦心问题。近日，通州法院总结了部分供暖季里最容易出现的法律问题，市民们在遇到类似麻烦时，不妨对照参考。

　　案例1

　　室内供暖温度不达标，费用可酌减

　　热力公司将居民袁某告上通州法院，要求他支付拖欠两年的供暖费7000多元。袁某认为，自家房屋一直没达到供热标准。他提交了热力公司的测量记录，双方均在测温记录上签字。袁某认为，即使法院认为需要支付欠付的供暖费，也要减少数额。

　　法院审理认为，因使用暖气而缴费是理所当然，但企业的供暖未达到相应温度，袁某的合理诉求应予以支持。最终判决袁某向某热能公司支付供暖费5000余元。

　　根据《中华人民共和国民法典》关于债权债务的相关规定，居民在供暖季遇到供暖温度不达标的情况，居民一是保留投诉或维修记录，要求供热单位或相关供热监管部门上门实地测温，在测温单上要求相关工作人员签字，并留存测温单。二是可委托具有相应室温检测资质的第三方机构进行检测出具检测报告。三是在采取自行测温时，可采取录制视频方式，同时要确保完整记录不同时段室内不同区域的室温、室外天气等具体情况。

　　案例2

　　房屋空置未居住，特定情形可免除部分供暖费

　　业主黄某因未缴纳5000多元供暖费被物业公司起诉。黄某说，他并未和物业公司签订过书面供暖合同，这套房子长期空置状态，他曾经多次以书面形式或打电话告知物业公司停止供暖，但都被拒绝。他由此认为，自己可以不缴费。

　　法院审理认为，双方已形成事实上的供热合同关系，黄某理应及时交纳供暖费。黄某辩称房屋长期处于空置状态并已申请停止供暖，但未提交充足的证据证明双方就停暖事宜达成一致，最终判决黄某向某物业公司支付供暖费用5000余元。

　　法官表示，根据《北京市居民集中供热暂停和恢复供热指导意见》，空置房屋在满足条件的情况下可以免除部分供暖费。有暂停或恢复供热需求的用户，原则上应在当年9月30日前提出。

　　案例3

　　室内共用供热设施漏水，供热单位应担责

　　热力公司暖气试水，居民李某房中墙体管井内，热水管道减压阀漏水，导致楼下邻居张某家中被泡。双方发生纠纷，诉至法院。李某说，减压阀是在墙体管井内，他从未改动热水管道，不应承担责任。热力公司则表示，进行管道巡检时，李某家中无人，因此无法检查，也不应承担张某家中被泡的责任。

　　法院审理认为，墙体管井内热水管道减压阀属于室内共用供热设施，对于该部分管道的维修和养护责任应当由热力公司承担，热力公司在第一次巡检李某家中无人后，没有再进行巡检，故法院判决热力公司赔偿张某的全部合理损失。

　　法官表示，若漏水是因为居民擅自改动暖气设施或室内自用采暖设施导致，则应由改动方承担赔偿责任。若漏水原因系室外供热设施和室内共用供热设施问题导致，则应由供热单位承担相应赔偿责任。 安然