本报讯 “花了两万多块钱却给我换了一张体验店里用过的体验床，真是不甘心！”6月6日，杨女士拨打本报热线反映。据了解，之前对购买的喜来健新床效果不满意的杨女士，体验中心给她换了一张旧的体验床。当天杨女士又到市北区顺兴路68号二楼的喜来健体验中心体验第一次送到家的那张新床，但是效果仍然不佳。杨女士表示，“我就是想要一张真正的、厂家原装发货的、跟我在店里体验效果一样的喜来健多功能温热理疗床。”截止发稿前，体验中心并未给杨女士任何解决方案。

　　6月9日，市北区“喜来健”体验中心卢经理打来本报热线认为，杨女士说法太片面，给店里顾客造成误解，从而造成经济及名誉损失，他认为店内并非给老年人“洗脑”，喜来健是有临床试验证明起到辅助治疗作用的。但录音证明，喜来健的工作人员为老人介绍理疗床时明确表示是“治疗多种疾病而非辅助治疗”。

　　记者梳理有关新闻报道发现，从2007年以来“喜来健”曾因不符合国家医疗器材及保健器材相关规定而被江西、广州、陕西、山西等国内多家媒体曝光。本报再次也提醒广大读者朋友，购买某种商品或服务时，一定要通过多种方法和渠道对它进行了解、查询，而不是光听商家介绍。当自己搞不明白时要向子女或其他所信任的年轻人询问、求助。必要时向消费者协会或市场监管部门投诉或者直接向法院起诉。  （本报记者）