疫情防控工作重心从“防感染”向“保健康、防重症”转变，面对新形势，社区工作者怎么办？近日，面对社区居民就医购药需求增加等挑战，济南市槐荫区社工总站开展联合行动，发起“我药帮你，共克时艰——槐荫区邻里互助、为健康护航”倡议，倡导大家共享药品、关注困难群体、科学防治。

　　2022年12月28日上午，匡山街道社工站社工王丽接到了服务对象杨阿姨的求助电话：“最近几天，我总是胸闷，夜间心脏不适难以入睡，想找个人陪着去医院就诊。”

　　杨阿姨是一名失独丧偶老人，接到电话后，王丽立刻赶往她家，协助她到医院就诊，帮她挂号、缴费、办理住院手续。忙碌了两个小时，杨阿姨终于安心住院。

　　在营市街街道，社工站将高龄独居老人等社会支持力量薄弱的困难群体作为重点服务对象，通过电话和入户了解其身体情况，并利用微信群组搭建“邻里信息交互”平台，发布老人需求。

　　78岁的陈奶奶没有子女照料，反而要照顾患癌症的姐姐。前不久，两姐妹都出现发烧症状，但因没有抗原，无法检测。陈奶奶便在微信群里说明了情况，社工立即将热心居民提供的抗原传递给陈奶奶，鼓励她调整心态，乐观面对。

　　据槐荫区民政局基层建设科科长段莹介绍，槐荫区共有80余名专业社工为社区居民提供服务。除“共享药箱”之外，社工们发挥自身优势，以视频的方式分享了“居家战胜病毒小妙招”“居家防疫吃什么最健康”“阳过以后如何消毒”等知识。同时，链接社会慈善资源，助力满足居民的“微心愿”。

　　“槐荫社工通过服务凝聚温暖与力量，与社区居民共同期盼跨越寒冬、共迎春暖花开。”段莹说。　　 赵晓明