早报4月10日讯 “医保经办政务服务事项市域通办”是山东省2025年度20项重点民生实事之一，青岛市医保局积极响应，全力推进医保政务服务事项“市域通办”，打通区域间的信息和服务壁垒，实现了数据的同源共享和协同管理，参保人不用再往返户籍地与参保地，医保待遇“随身走”、医保服务“随时享”。截至目前，27项医保经办政务服务事项在全市经办服务大厅实现了跨区域办理；15个高频事项在镇街级工作站实现了无差别办理或受理；青岛市“市域通办”各类医保业务累计超5万笔。

　　为打通医疗保障服务群众的“最后一公里”，最大程度方便群众办事，青岛市医保局为全市3015家医保工作站（点）量身打造了“基层医保服务平台”系统，实现了医保服务经办工作的信息化、智能化。各站（点）通过该平台进行业务操作，数据实时可查、即时更新，实现收件材料在内部高效流转、参保地或机构所属地按时结算。此外，创新建立了“参保人员享受门诊慢特病病种待遇认定”全市集中审核平台，参保人提交的申请通过平台随机分配到各区（市）经办机构审核，实现了全市门诊慢特病待遇认定的无差别通办和通审。

　　大力推进“市域通办”医保服务信息化建设，对青岛市医疗保障局官网网办大厅进行了全面优化升级，打造了一站式医保业务办理平台。群众只需登录网上办事平台，即可轻松完成医保查询、参保登记、报销申请等一系列业务操作。目前，青岛市27项医保政务服务事项已全部实现全程网办。同时，推进核心系统和青岛一体化大数据共享平台的对接，实现了跨部门电子证照、业务数据的共享和联办推送。对符合条件的医保待遇，群众无需再提交繁琐的审核材料，即可直接享受相应待遇，将原来的“人找政策”转变为“政策找人”，真正做到了便民利民。

　　（青岛早报/观海新闻记者 徐小钦）