早报11月28日讯 “想拍一张全家福”“想免费洗牙”“年纪大了,看东西需要一副老花镜”“我爸年纪大了,腿脚不方便,想要一台轮椅”……大屏幕上循环播放着一位位老兵的需求。这是11月20日岛城一场老兵“微心愿”现场认领活动的场景,“荣军微心愿”驿站积极踊跃参与,仔细记录老兵的愿望,结合自身的业务实际,现场报名认领,让老兵在这个初冬暖到心坎里。
现场认领5位老兵心愿
“这些心愿微小且实在,却是老兵对生活的一种愿景和期待。”心海公益“荣军微心愿”驿站负责人告诉记者,“我们现场认领了5位老兵的心愿,为抗战老兵、烈士遗属送去5台轮椅。”
“我们通过线上线下相结合的方式,征集残疾军人、烈属、在乡老复员军人等优抚对象心愿近百条。”青岛市军休服务中心帮扶救助部负责人介绍,“今天组织全市‘荣军微心愿’驿站企业代表来到活动现场,一起帮助退役军人和其他优抚对象做点实事好事,有38家参会驿站现场认领94条老兵‘微心愿’。企业认领心愿后,我们将组织为老兵们点亮‘微心愿’,提供‘微服务’,送去‘微关爱’。”
青岛早报记者了解到,“荣军微心愿”有两种征集方式,一种方式是通过“智慧荣军”信息平台“一键求助”申报,另一种方式是各级退役军人服务中心(站)工作人员在走访慰问、常态化联系中,日常征集的老兵心愿。征集的“微心愿”将发布在“智慧荣军”信息平台心愿墙,“荣军微心愿”驿站直接线上自愿认领。
“以前,我们是通过入户服务退役军人,了解他们的需求,这次来到现场,看到刚刚上线的‘智慧荣军’信息平台,很多老兵的心愿发布在这个平台上。会后,我会组织我们的工作人员积极地在平台上认领,圆梦老兵的心愿。”优诺口腔负责人说。活动现场为第三批新增设的27家青岛市“荣军微心愿”驿站举行了授牌仪式,组织开展了“智慧荣军”信息平台中“荣军微心愿”驿站子系统应用培训。
已实现600余条“微心愿”
2021年11月,青岛市退役军人事务局发起“‘荣军情·微心愿’我为老兵办实事”活动,面向全市退役军人和其他优抚对象征集“微心愿”,引导爱心企业、单位和个人共同参与关爱帮扶活动;2022年6月开始,依托青岛市“荣军联盟”企业成立“荣军微心愿”驿站,目前已在20家爱心企业设立线下站点,点亮退役军人需求轮椅、助听器、爱心餐等600余条“微心愿”,帮扶物资价值62.8万元。
“荣军微心愿”共涵盖征集、审核、落实、跟踪4个流程,通过日常走访摸排、线上求助申请等“线上+线下”的多元化征集方式,聚焦烈士遗属、功臣模范和退役军人及其他优抚对象急难愁盼和身边小事,引导协调“荣军微心愿”驿站等社会资源,通过“智慧荣军”信息化平台与老兵建立常态联系、对门对户的直线化服务模式。退役军人事务部门不定期对许愿人进行随机回访,调研心愿落实情况。其中,市退役军人关爱基金为带病回乡老兵送耳机;优诺口腔为见义勇为老兵点亮“种牙”微心愿;“圆航志愿服务队”为青即战役老兵和抗美援朝老英雄过生日;多家“荣军微心愿”驿站、“荣军联盟”成员单位等爱心力量参与“荣军情·爱心助农”行动,帮助菜农渡过难关。
“老兵们的愿望其实很朴素,除了求助生活物资和医疗器械,更多的还是‘过节有人来看望’‘有人能陪着说说话’这类情感上的需求。”每当看到这些心愿清单,青岛市退役军人服务中心工作人员心中的责任感便会加重一分,“‘微心愿’看起来很小,可能只是一个蛋糕、一次看望、一声问候,但却是老兵心中的大事。点亮老兵们‘微心愿’时,听到的最多一句话就是‘感谢党和政府没有忘记我们’,‘荣军微心愿’传递的是社会对老兵们的尊崇和关怀。”
(观海新闻/青岛早报记者 姜丹宁 通讯员 秦丹丹)