早报11月28日讯 “感谢‘娘家人’为我们补助了35元参加职工医疗互助保障，通过‘二次医保报销’，我住院治疗的经济压力小了很多。”中国铁建港航局三公司某项目部员工小李高兴地说道。近日，小李因急性胰腺炎住院治疗，总费用2.56万元，医保报销1.96万元。得益于工会职工互助保障活动，小李出院后申领了保障金近3000元。

　　今年，市总职工服务中心把职工互助保障工作作为职工服务工作的重要抓手，积极创新“54321”工作法，“五个用心”精准服务、“四个借势”扩大宣传、“三级网络”畅通信息、“两个闭环”提高效能、“一个平台”强化保障，以“服务做加法，流程做减法”为突破口，通过专人专访逐一进行临期电话提醒，“一跟到底”专人负责参保单位参保进度全流程追踪，随时提供解答和专业引导等精准服务举措，畅通沟通渠道、完善办理机制、提升服务效能，进一步提高服务质量，夯实职工互助保障新基础。（本报记者）