早报5月5日讯 “请允许我以真心的感激之情，致以衷心的感谢和敬意……”近日，青岛城运控股公交集团李沧巴士第九分公司收到一封来自甘肃省兰州市的感谢信，这封从1700多公里外寄出的感谢信里，一位八旬老人一字一句地描述了一段触动人心的故事。

　　事情要从上月说起，4月初，来自甘肃省兰州市的八旬老人杨洪允和老伴愉快地结束了青岛之旅。二人带着旅游期间购买的特产，从四方长途汽车站乘坐303路公交车前往青岛火车站，准备乘坐当天的高铁回家。不料，到站下车时两位老人将装有常用药和近5000元干海参的背包遗落在公交车上。事发突然，当时两位老人还要赶高铁，没有时间去追赶驶离的公交车，便在原地等待下一班303路车。不多时，二人等来了刘建业驾驶的303路车，老人向他详细讲述了事情原委，希望能帮忙联系前车找回背包。刘建业表示：“驾驶员在运行中不方便接听电话，可以联系分公司的调度员。”随后，他把分公司调度室电话号码和前车的车号都告诉了老人。杨洪允立刻与当班调度员尹伟取得联系，尹伟第一时间确定目标车辆为段永山驾驶的303路DD646号车，随即通过智能调度系统向段永山发送车载信息。此时，段永山刚驶进邮轮母港车站，接到信息后他马上停稳车辆，检查车厢后部发现了老人落下的双肩背包，就把包拿到驾驶室妥善放好。

　　通过车载监控看到这一幕的尹伟也是长舒一口气，马上给老人回电，称在车内找到了背包，随时都可以到303路终点站李沧工业园场站领取失物。听到背包寻回的消息，杨洪允悬着的心这才放了下来。但此时已经临近高铁发车时间，到公交场站领取的话必然会耽误行程。因此，杨洪允再次拨通了分公司调度室电话，表示要赶高铁回甘肃，抽不出时间领取背包，可否帮忙发个快递。得知杨洪允难处后，分公司工作人员与他仔细核对了包内物品，确认无误后，根据老人提供的地址和电话，当天将背包用顺丰快递寄了出去。两天后，包裹顺利签收，失物物归原主。

　　回到家后，杨洪允病了一场，病愈后便起笔写了一封感谢信寄到了失物“发货地”——公交李沧工业园场站。信中，杨洪允向每一位帮助过自己的公交工作人员致谢，他表示，此行他深切感受到了青岛人民的温暖及文明，感受到了青岛公交职工拾金不昧、助人为乐的高尚品德。此外，还对自己感谢信的迟到表达了歉意，这让公交工作人员很感动。

　　（观海新闻/青岛早报记者 吴冰冰 通讯员 王蒙蒙）