品牌文化是人才智慧的光晕，人才是品牌文化的源泉，持续推动我市品牌的跃迁升级，奏响“五大品牌”交响乐，引领城市高质量发展，夯实人才建设至关重要。

　　为推动质量人才建设，发挥首席质量官、首席品牌官的引领带动作用，提升质量管理和品牌建设水平。2020年12月，青岛市质量工作领导小组制订并印发了《青岛市首席质量官、首席品牌官管理办法》，推动企业在经营管理中建立首席质量官制度和首席品牌官制度，以促进质量强市建设。 2021年7月，青岛市委办公厅、市政府办公厅印发《关于加快以品牌建设引领高质量发展的意见》。该《意见》重申，大力推行质量官和品牌官制度，打造更具竞争力的人才制度体系。2021年9月，开展的2期约300人次的首席质量官、首席品牌官培训迎来结业考试，经培训和考核合格，市质量工作领导小组办公室选拔出了全市第一批首席质量官和首席品牌官各10人。这对于企业接下来夯实质量基础、提高品牌竞争力来说，无疑注入一剂强心剂。

　　值此第六个中国品牌日之际，早报记者对话品牌专家学者和首席品牌官，通过他们的视角，传递他们对于品牌的认知，探究其品牌背后的故事，解码企业品牌行稳致远的秘诀，发出共谋品牌发展最强音。

以品牌战略引领青岛整体高质量发展

　　刘文俭 中共青岛市委党校教授；中国生产力学会常务理事，山东省城市经济学会副会长

　　“青岛素有‘品牌之都’的美誉，具有良好的基础和条件，但目前面临着先进城市的品牌竞争。建设‘活力海洋之都、精彩宜人之城’，需要以品牌战略引领青岛整体高质量发展，让建设新时代中国特色社会主义现代化国际大都市的新征程越走越宽广。 ”中共青岛市委党校教授、中国生产力学会常务理事、山东省城市经济学会副会长刘文俭认为，实施品牌战略是引领带动整体高质量发展的关键。

　　在刘文俭看来，从经济领域到整体高质量发展是“十四五”的主题。整体高质量发展，意味着产业发展高素质、生态环境高颜值、文化建设高气质、社会治理高品质、民生保障高水平。青岛能否率先迈入整体高质量发展新时代，决定着自己的竞争能力、发展活力、发展水平。实现高质量发展，涉及各领域各级各部门的工作，包括经济建设、政治建设、社会建设、文化建设、生态建设“五位一体”等全过程的“高质量”。这其中以品牌战略引领青岛整体高质量发展是大势所趋。

　　“把品质青岛作为战略定位，在全市范围内开展‘品质青岛’建设，应从城市规划、建设、管理三个环节入手。”刘文俭介绍，谋划高品质精致城市建设问题，加快形成品质化的工作环境、生活环境、创业环境、健康环境、消费环境；从功能区、园区、景区、街道、小镇、社区、乡村等推进“品质青岛”建设，共同铸造“品质青岛”品牌。此外，把创建品牌作为战略举措，全面部署谋划品牌产品、品牌企业、品牌园区、品牌景区、品牌机关、品牌城市打造和建设。在经济领域促进各行各业提升产品品质，推进产业结构的优化升级，实现新旧动能转换。以品牌建设驱动文化创新，引领城市走内涵式发展道路，加快实现腾笼换鸟、凤凰涅槃。

对话专家对话企业

“没有最好，只有更好”成就家喻户晓品牌

冯波 澳柯玛股份有限公司 品牌策划部部长

　　作为青岛市第一批首席品牌官，澳柯玛股份有限公司品牌部经理冯波对品牌的发展有着自己独到见解，他认为品牌之于企业，就好比品格、灵魂和信仰之于人，一个好的品牌需要持续培育，更需要极致的专注。

　　冯波介绍，从80年代中国的“电冰柜大王”，到90年代的制冷专家，再到今天的智慧全冷链创领者，回顾澳柯玛30余年发展历程，秉承“没有最好 只有更好”的企业信念，澳柯玛始终专注将“冷”进行到底，做深、做精、做专，助力制冷行业向“智冷”变革。

　　据冯波介绍，1987年到2001年，是澳柯玛作为中国冷柜第一品牌阶段的阶段。伴随“没有最好只有更好”的品牌理念，澳柯玛冰柜走进千家万户，“澳柯玛”成为家喻户晓的知名品牌。在品牌发展的第二阶段，为适应企业国际化、走出去的战略需要，2001年开始，澳柯玛做大做强细分制冷产业，冷柜产品连续保持18年全国销量第一。 2010至今，澳柯玛形成了全冷链产业体系。 2015年澳柯玛发布了“互联网+全冷链”品牌战略，打通从最先一公里到最后一公里的冷链智慧保鲜链条。国家工信部授予澳柯玛“全国工业品牌培育示范企业”并全国推广。未来，澳柯玛将继续深化企业数字化转型战略，以5G、云计算、人工智能和区块链等新技术为支撑，推动企业数字化升级，实现“产品—场景—生态”的打造，成为互联网+全冷链行业的领先者，为用户提供全冷链需求，解决保鲜难题，为消费者打造绿色、环保、高品质生活。

科学培育品牌让青岛品牌畅享全球

　　盖彦 青岛创想力品牌研究院创始院长，品牌中国战略规划院专家，新华社民族品牌工程点评专家，品牌强国先行工程专家

　　“有关品牌培育，重在科学系统地认知品牌、立足城市发展塑造品牌、与时俱进地打造品牌。”青岛创想力品牌研究院创始院长，品牌中国战略规划院专家，新华社民族品牌工程点评专家，品牌强国先行工程专家盖彦，在第六个中国品牌日到来之际分享了关于品牌培育的三个观点。

　　盖彦介绍，培育品牌，首先要科学认知品牌。在国际标准化组织《品牌评价-品牌价值评价要求》中，对品牌有一个非常专业化的界定。透过专业的界定，她认为，首先品牌是无形资产；其次品牌与营销有关，通过良好的品牌沟通和承诺，可以为营销赋能，让营销变得简单；同时品牌具有区分功能；品牌还是和利益相关方有关的认知资产，在他们心目中形成独特印象和联想；最后品牌可以创造经济利益，让供给方的产品或服务产生溢价和增值效应。

　　盖彦指出，培育品牌，还要立足城市发展塑造品牌。品牌的背后是文化、是产业、是人。品牌打造得好，不仅可以让城市招商引资变得简单，让企业营销活动变得简单，也可以让人均生产效能不断提升。青岛本身就是一个品牌之都，以这些引领性品牌为榜样，争做城市品牌经济发展的代言者，争当引领城市经济高质量发展的灵魂企业。此外，盖彦认为，培育品牌更要与时俱进打造品牌。新时代中国自主品牌的建设，应该以做时代的品牌、做与国偕行的品牌、做引领性的品牌为目标，让品牌能够为中国质量、中国创造、中国文化代言。看清时代发展的趋势和大势，把握好品牌创新的航向，注意数字经济发展的变革和影响，注意消费升级对品牌个性和品牌体验多样化和丰富化的要求；为品牌夯实质量基础力、为品牌筑强科技引领力、为品牌设立标准管理力、为品牌内植文化竞争力；以全球视野、国际标准、中国特色，为自身的品牌培育和创新选好赛道，带动品牌发展不断迈向高端化。

不断创新品牌模式 打造“五有”品牌

孙晓蕾 德才装饰股份有限公司 副总裁

　　“随着中国宏观经济快速发展、城镇化水平快速提高，建筑装饰业也迈向快速发展阶段，如何抓住风口，一跃成为具有国际影响力的全建筑产业链精品企业，这是德才多年来持续探索和孜孜追求的目标。”德才装饰股份有限公司副总裁孙晓蕾介绍，德才股份自成立以来，搭建公司品牌识别体系、传播体系和管理体系，有效推进公司品牌建设工作，持续提升德才股份的品牌美誉度和品牌影响力。

　　在孙晓蕾看来，20余年来，德才股份从起步、发展到开拓、飞跃，创造出一个又一个行业神话。其中，诚信经营和保证品质是确保企业品牌经久不衰、基业长青的关键。作为山东省首家国内A股上市的建筑业企业，一直秉承“诚信依德，质量藉才”的核心价值观，为客户提供建筑装饰全产业链的高品质服务。品牌发展应该顺应历史潮流，德才股份致力于构筑深耕新基建新城建领域的绿色智慧型全产业链样本企业，始终把创新作为第一动力，始终把品质作为至上追求，始终把效益作为根本底线，始终把人才作为宝贵资源，始终把文化作为坚实基石，重点打造绿色德才、智慧德才、精益德才、民生德才、人文德才五维德才。

　　孙晓蕾介绍，2020年，公司跃居中国建筑装饰行业百强企业第2名，中国建筑装饰设计行业第4名，连续16年位居山东省建筑装饰行业首位，业绩突出、实力雄厚，获得诸多国家级、省市级荣誉。 “我们以公司承接的精品工程为基础，充分整合国际、国内两种资源、两种优势，不断提升公司品牌竞争力。未来，我们将提升品牌视野，推动品牌模式创新，把德才股份打造成为有能力、有思想、有眼光、有担当、有活力的品牌。 ”孙晓蕾说。

人是品牌最大的资产

王梅艳 海尔集团首席品牌官

　　“中国品牌日”自设立以来为展现中国品牌发展成就、推动中国品牌崛起提供了广阔的平台和载体。海尔集团首席品牌官王梅艳表示：“作为中国企业全球创牌的代表，海尔面对新发展阶段坚定推进生态品牌建设，将继续坚持以人单合一创物联网时代引领的生态品牌，做数字经济时代的探索者和引领者，不断为用户和社会创造更多价值，为建设品牌强国贡献海尔力量。 ”

　　“品牌在用户的心中，在员工的手中，因此人是品牌最宝贵的资产。 ”王梅艳认为，品牌即人，要激活人的创造力。海尔始终坚持“人的价值最大化”：对用户，不仅提供高品质的产品和服务，更把用户从消费者转变为产消者，让他们成为品牌建设的直接参与者；对员工，在人单合一模式下，员工转变为创业者，可以在海尔平台上创业创新，每个人都有机会成为创客合伙人，不断激发人才的创新活力。

　　王梅艳介绍，要做时代的品牌，加速生态品牌建设。当前用户需要的不再是单一产品，而是场景式体验，因此企业需要从产品品牌发展为场景品牌，进而进化到生态品牌。海尔推出的场景品牌三翼鸟为用户提供智慧家庭全场景解决方案。同时，我们加速生态品牌进化，像卡奥斯连接了上下游及生态各方，不仅为用户创造更多价值，还为生态方带来增值。

　　“品牌是社会的品牌，实现可持续发展就要持续为社会创造价值。 ”王梅艳介绍，创业以来，海尔积极回馈社会、践行社会责任。在教育方面，海尔共援建345所希望小学和1所希望中学，是团中央希望工程中援建希望小学最多的企业。在绿色双碳方面，海尔走出了绿色低碳发展之路，率先建立废旧家电拆解回收基地，并将绿色生态发展方案输出到行业企业，驱动全产业链绿色低碳升级。

个性化定制 实现“供需”到“需供”转换

马玉铭 青岛酷特智能股份有限公司 品牌总监

　　“品牌如人，无论是公司品牌、个人IP，还是社会组织，都在做一件事，那就是传播‘我是谁’的问题，从而更好地让更多人清晰地认知你、选择你、喜欢你，最终成为好朋友，愿意持续与你交往。 ”青岛酷特智能股份有限公司品牌总监马玉铭认为，这便是品牌的本质。在他看来，“我是谁”的问题就要更简单、更聚焦、更重复地传播一个认知，让更多人对其拥有同样的评价、同样的定义、同样的记忆，从而解决品牌认知问题，即别人眼里“我是谁”的问题。

　　马玉铭表示，品牌如人，企业如人，“表里如一、言行一致”才能更好强化品牌认知。对企业而言，让品牌成为企业战略，成为企业的顶层设计和企业使命，将品牌设计、产品开发、包装设计、广告创意、宣传海报、员工行为、公司环境等所有与目标用户的接触点都做到表里如一、言行一致，建立属于企业和品牌的“话语体系”，最终在市场上建立“话语权力”。

　　据介绍，酷特智能的战略是建立C2M产业互联网生态平台，其源点始于公司创始人27年前创立红领REDCOLLAR品牌的初心“让每个人穿上像样的衣服”，致力于打造个性化定制品牌。如今，这一初心已插上科技的翅膀，飞入寻常百姓家，真正实现由“供需”转换为“需供”，即通过C2M产业互联网实现需供的有效平衡，这就是酷特智能数十年如一日坚持的品牌之路、战略之路。

产品过硬 夯实企业品牌发展基石

张艳峰 青岛中集特种冷藏设备有限公司 营销总监

　　“从名不见经传濒临倒闭的小厂房，到如今营收过千亿的多元化跨国集团，中集一直有自己的品牌培育密码。 ”青岛中集特种冷藏设备有限公司的营销服务部营销总监张艳峰介绍，历经四十载发展的中集集团，不断丰富产品线，从干货箱到冷藏箱，再拓展到全系列集装箱产品、道路运输车辆、食品能化装备、空港设备、海工装备、物流服务等。如今的“中集”已经成为响当当的品牌，被众多客户认可接受，成为客户值得信赖的全球品牌。

　　据介绍，作为中集旗下的青岛中集冷藏产业基地，是中集集团冷链产品的旗舰基地。基地内包括青岛中集冷藏箱制造有限公司和青岛中集特种冷藏设备有限公司等多家公司。青岛中集特种冷藏设备有限公司专门致力于各种冷藏保温集装箱以及集装箱化装备的研发制造，努力为客户定制“安全、绿色、智能和轻量化”的产品。截至目前，公司共开发出20个系列、170多种产品，获得专利130多项。产品系列涵盖美洲、欧洲、亚洲、澳洲、非洲等全球主要的物流系统。公司在各区域市场均拥有冠军产品，从2010年至今，特种冷藏箱的全球市场份额每年都超过60%。青冷基地的冷链产品是最全最丰富的，从标准冷箱到定制化特种箱，从最先一公里的预冷速冻，到中间的仓储物流，再到最后一公里的全冷链环节。张艳峰告诉记者，“中集”品牌发展树立历程是被客户逐渐接受和信赖的过程，是量变到质变的过程，是建立在全球客户认可的坚实基础之上的。 “在客户心目中，只要是中集的产品，就是不用有顾虑的。这样的品牌自然是有其行稳致远的坚实基础。 ”

以质取胜+创新驱动 助推品牌增值

刘德强 青岛达能环保设备股份有限公司 总师办主任

　　谈起品牌之于企业的重要性，青岛达能环保设备股份有限公司总师办主任刘德强表示，对于青达来说，企业的发展史就是一本品牌培育进化史，依托建立健全质量品牌管理制度，“青达”品牌之路越走越广阔。

　　刘德强介绍，青达成立于2006年，注册资金9467万元，是科创板上市企业，为培育品牌，企业设置品牌质量管理部门，建立健全质量品牌管理制度。如今，青达通过“质量、职业健康安全、环境管理体系、两化融合体系、知识产权体系”认证，取得环境工程设计、电力工程施工总承包等资质。近年来，青达先后荣获国家高新技术企业、国家知识产权优势企业、国家环保装备制造行业规范条件企业等多项国家级、省市级荣誉。

　　“作为行业排头兵领军企业，青达强化质量主体，加强自主品牌建设，走的是一条以质取胜的品牌市场发展道路。 ”刘德强表示，为全面推进实施“以质取胜”品牌战略，企业形成管理体系、管理方法与管理工具三位一体的综合管理制度，同时，积极推行卓越绩效、六西格玛、精益生产等管理工具，提升企业整体质量管理水平，提升关键工艺过程控制水平。青达坚持高标准高质量，树立“青达”品牌，获得中国驰名商标、全国工业品牌培育示范企业等行业知名品牌。

　　“除了以质取胜，数智化时代浪潮下，促使品牌增值，实现企业跨越发展，创新驱动同样至关重要。 ”刘德强介绍，青达建立“以企业为主体、市场为导向、产学研相结合”的技术创新体系，拥有国家企业技术中心、省技术创新中心等22个创新平台，助力企业向高端创新链攀升，广泛联合产学研各方，整合创新资源，形成创新合作网络的优势和能力，实现高质量发展发挥技术引领作用。

从“制造”向“智造”实现品牌高端化发展

张海德 青岛德盛机械制造有限公司 总经理

　　青岛德盛机械制造有限公司始建于1957年，国有改制企业，是专业化、国际化、高端发动机曲轴研发、制造企业。从国有改制，到国际化、专业化的发展之变，青岛德盛走出了怎样一条品牌发展之路？青岛德盛机械制造有限公司总经理张海德作了一番介绍。

　　在上世纪90年代后期，青岛德盛曾经由于产品单一、技术含量低等因素，生产经营一度举步维艰。在不断摸索中，青岛德盛实施“管理信息化、生产智能化、市场全球化、人才国际化”四化目标和品牌战略，中国制造2025和工业4.0发展战略，“智汇德盛”人才战略为引领，发展高端大排量曲轴，产品涵盖14个细分行业，与德国宝马、美国哈雷、日本本田、意大利比亚乔等80多家国内外著名企业建立了战略合作，是德国宝马摩托车曲轴在中国的唯一供应商，中国国宾护卫队摩托车曲轴唯一供应商，成为行业产品转型升级中发动机曲轴首选供应商。

　　青岛德盛以中国智造的身份融入国际市场，产品出口30多个国家和地区，产品直接出口达30％以上，间接出口达到80％，公司高端大排量曲轴在国内市场占有率达到50%以上。德盛研发的大功率四缸无人机发动机曲轴，仅用较短时间突破了以往由国外发达国家生产的技术壁垒，产品总体性能指标优于国外同类产品。其不少技术参数达到或超过国外同类产品技术水平，对应用于国内核心领域具有重大的战略意义。

　　“凭借一系列高端产品促使企业在国内外市场形成了核心竞争力和话语权，实现了由‘德盛制造’向‘德盛智造’的转变。 ”张海德介绍，青岛德盛如今已是多项荣誉加身。如国家高新技术企业、全国两化融合管理体系贯标试点企业、全国专精特新重点“小巨人”企业等，公司的“鸿达”牌商标和“QDS”商标则被认定为中国驰名商标。

观海新闻/青岛早报记者 孙晶 杨建 刘雅梦