线下扫码进店、线上“云值守”看店……如今，各式各样的“无人小店”正悄然出现在青岛的大街小巷。依托物联网与移动支付技术，这种新兴零售模式以便捷的体验和较低的运营成本，迅速在市场中崭露头角。随着夜间经济的持续升温，“无人小店”展现出广阔的发展前景。那么，在“无人小店”购物究竟是种怎样的体验？记者近日进行了实地探访。

　　数码无人仓

　　日销百余单，全程高效自助

　　位于市北区泰山路的“崂柜数码无人仓”，是一间约10平方米的小店。店内两排货架井然有序：一边陈列着数据线、耳机、充电宝等数码产品，另一边则摆放着泡面、矿泉水等便利商品。消费者通过外卖平台下单后，骑手扫码进店、自助取货，全程无需人工介入。店长李壮贤透露：“开业三个月，首月做推广，次月即实现盈利，目前日均订单稳定在百余单。”

　　常年经营医疗器械店的李壮贤，生意本不错，为何还要试水“无人小店”？他坦言：“医疗器械需要指导使用，必须雇人，盈利空间有限。我一直想尝试跳出传统零售模式，经过调研后，决定开这家‘数码无人店’。”他指出，数据线、充电器等数码产品使用频率高，但网购需等三天左右，线下购买费时又费力。即时零售恰好解决了这两个“痛点”——消费者下单，半小时左右就能收到货。未来，他还计划引入VR设备等高附加值数码产品。

　　“云值守”无人店

　　青岛已有130余家

　　与纯线上的数码无人仓不同，一种允许消费者进店自助购物的“云值守”无人小店，也在岛城街巷悄然兴起。

　　在松岭路的一家“云值守”24小时便利店里，记者亲身体验了购物全流程：扫码进店，三排货架与两个冷饮柜中商品琳琅满目；选好商品后，到门口柜台自助扫描二维码，消费者完成支付，门禁随即开启。值得一提的是，扫码设备上方设有显示屏，连接后台的“云值守”人员，可实时提示或指导顾客完成付款。

　　据该加盟品牌方透露，目前这类“云值守”无人小店在青岛已有130多家。只要店主有合适场地，品牌方即可对店铺进行技术改造，包括安装摄像头、付款设备和门禁等，并提供“云值守”服务。值得注意的是，“云值守”为可选服务，店主也可选择关闭，自行看店。由于品牌方主要提供设备与云端服务，加盟费并不高，相当于购买设备的费用，而云端服务费则按店铺销售额的一定比例扣点。

　　夜经济升温

　　或将催生更多无人小店

　　由中国商业联合会和南方都市报联合发布的《2024中国夜间经济发展报告》指出，60%的国内居民消费发生在夜间。为应对夜经济的新蓝海，新型消费模式在不断应运而生，“云值守”无人小店，便是其中之一。

　　“云值守”模式不仅适用于新开门店，也适合对现有便利店进行改造，实现“云端”升级。此外，市场上还存在一种“整店输出”的聚合模式，即将多台无人售货柜集中于一店，消费者无需进店，直接在柜前扫码选购、支付。这类整合式无人小店采用“整店输出”加盟方式，因包含售货柜等设备，加盟费相对较高。记者咨询某品牌方得知，15平方米小店的加盟费约4万元至5万元，满足一定条件后可抵扣进货费。目前，这类聚合式无人柜店铺在青岛尚属少见，而单个零食、饮料无人售货柜已在景区、医院等场所普及。

　　从美食外卖到即时零售，线上线下融合的消费场景日益丰富。物联网与移动支付的普及，正让夜间购物变得前所未有的便捷。淘宝闪购在今年7月发文指出，包括青岛在内的多个旅游城市夜间消费订单环比增长超过150%。随着技术与商业模式的持续成熟，作为24小时消费重要载体的便利店，或将孕育出更多形态的无人小店，持续点亮城市的夜色。

　　青岛晚报/观海新闻/掌上青岛记者 陈小川 摄影报道