本报11月27日讯 火灾、洪涝等险情发生后，很多人第一时间会想起消防员。消防员高效处置各类险情的背后，往往离不开公安、应急、市政、卫健等部门的协助。青岛市消防救援支队依托数字化的“消防智能接处警系统”，通过信息化建设和机制建设，深化各单位信息共享和联勤联动，提高各类突发灾害事故的处置效率。

　　11月1日，青岛市消防救援支队指挥中心接到求救电话，一名男子在雷达山附近钓鱼时不慎摔倒，导致腿部骨折，被困礁石。指挥中心立刻指派附近的市南区八大关消防救援站出动，同时与110、120联动。消防员、110民警和急救人员到场后，对伤者进行了初步救治，随后将其抬上救护车送往医院。

　　“‘消防智能接处警系统’接入了青岛市地图数据，通过报警电话定位、路径规划、三方通话、语音识别、智能调派等相关功能，第一时间确定险情类型和地址，快速确定辖区和临近消防救援站，派出救援力量。”指挥中心工作人员告诉记者，这套系统的运行不仅有效提升了接处警和消防力量出动速度，还可以向报警人发送短信，指导他们点击链接后上传灾害地址、现场图片和视频，方便指挥中心和一线消防员及时掌握现场态势，有针对性地做好准备。“对于较大规模的警情，我们能在全市范围快速调派专业消防救援力量处置，最大限度保护群众的生命安全，减少财产损失。”工作人员称。

　　高层建筑林立、极端天气频发、山岳森林河流多种地形……“全灾种、大应急”的新形势任务下，应急救援工作面对着新的考验。快速掌握先期情报，弄清在何种场景、何种天气下执行救援任务，成为了消防指挥人员的“必答题”。

　　青岛市消防救援支队指挥中心接入智慧青岛时空大数据平台实景三维地图、市视频共享平台，接警后可以通过视频共享平台调取周边视频，多方位查看现场灾害情况，有效开展灾情研判。此外，还可以通过实景三维地图测算起火建筑规模，辅助力量部署；通过查询危险化学品企业监管、危险化学品运输车辆等相关信息，采取有效措施应对危化品类灾害事故、避免次生灾害；通过掌握恶劣天气和地质灾害预警、时段雨量水位和道路积水自动监测等信息，提前做好救援准备和前置消防救援力量。

　　消防员出警遇到堵车，需要交警疏导；火场抢救被困人员，需要急救部门第一时间救治；现场出现水、气泄漏，需要马上关闭阀门。“以往我们接警后，需要挨个通知公安、应急、市政、卫健等部门，配合我们处置。”指挥人员说，现在，消防救援和各部门之间的信息共享和协调联动处置工作机制已经建立，实现了报警人一个火警电话有多个联动单位响应，提高了响应速度和救援效率，特别是在有人员被困、受伤、现场有燃气泄漏等安全风险以及沿海一线人员遇险救援中发挥了重要作用。

　　（观海新闻/青岛晚报/掌上青岛 首席记者 刘卓毅）