本报4月26日讯 环境杂乱、缆线乱飞、违章建筑……近日，“文明青岛随手拍”小程序收到不少有关此类小区“顽疾”的报料线索。针对老旧小区改造的“堵点”“难点”问题，相关职能部门拿出系统化的解决方案。

　　“这应该是楼下餐馆留下的，餐馆早就不干了，但是废弃烟筒却没有拆除。楼道空间本来就有限，这么大的一个烟筒挡在这里，平时搬个东西非常碍事。”王女士家住市南区八大峡街道，她把困扰多时的楼道内废弃烟筒问题拍照上传。线索经过平台分配，由市南区八大峡街道西藏路社区负责办理。“一楼原先是一家餐饮店，前段时间改成了茶叶店，但是房东一直没有处理烟筒，觉得留下以后还能用。”西藏路社区工作人员徐举举告诉记者，工作人员多次与房东联系，房东同意将旧烟筒拆除。

　　“4月份以来，辖区内老旧小区正在进行外墙保温层施工，施工方与居民难免磕磕碰碰，都是由我们进行调解。”西藏路社区工作人员介绍，社区成立了网格自管自治工作室，专管调解居民纠纷。

　　目前，“文明青岛随手拍”小程序主要受理的十大类问题包括：卫生脏乱、车辆乱停乱放、杂物乱堆乱放、公共设施缺损、乱贴乱画小广告、占路经营、缆线杂乱、绿化带损坏缺株、公益广告破损褪色、门头招牌破损杂乱等。创建美好家园离不开每个人的努力，接下来，欢迎广大市民游客继续使用“文明青岛随手拍”报料不文明现象。

　　（观海新闻/青报全媒体 记者 吴阳）