“狗狗本身很可爱，我也很喜欢，但个别人遛狗不牵绳，不能及时清理宠物粪便，干干净净的路面，常常被弄成了‘大花脸’。”市民王先生家住市北区鞍山路附近，小区内个别“铲屎官”放任宠物犬随地大小便，给小区居民带来了很大的困扰。王先生想到了网上热传的报料神器“文明青岛随手拍”，在小程序上传报料线索后，几天后收到了反馈。“脏污的地面已经冲洗得干干净净，工作人员还打来电话，说已经跟宠物主人沟通过了，以后会对宠物多加约束，避免扰民。”王先生表示，动动手指就解决了麻烦事，并且整个办理流程透明高效，他对处理结果非常满意。

　　记者了解到，收到王先生上传的线索后，平台迅速分派给市北区镇江路街道办事处，随即落实到海泊河社区，社区立即到场联系物业管理人员，用高压水枪对现场进行了彻底刷洗，并联系宠物主人，向他宣讲了文明养犬相关规定。 观海新闻/青报全媒体 记者 吴阳