本报讯 今年以来，即墨区综合行政执法局锚定“建设群众满意的城市管理”目标，以绣花功夫做实精细化治理，推动城市管理效能与群众满意度同步提升。

　　坚持问题导向，市容环境精准提级。依托投诉数据划定整治重点，落实错时延时执法、闭环整改，清理规范跨门经营、游商浮贩3万余处次，占路经营投诉同比下降18.59%。推进古城、商圈外摆试点，兼顾管理秩序与市井烟火。拆除违规广告招牌510余处，做好门头前置服务，整治小广告乱象。

　　坚守执法底线，重点领域攻坚见效。聚焦渣土、扬尘、油烟、噪声强化环保执法，航拍巡查在建工地1300余处次。运用“网格+无人机”立体巡防，严控新增违建，办结市级重难点违建38个。整治20个高投诉物业小区，依托“诉转案”化解基层矛盾。

　　数字赋能提效，民生诉求快速响应。升级数字城管系统，千余路监控智能抓拍准确率超 97%，疑难问题办结率99.99%。优化12345热线处置，落实领导包案销号，诉求按期办结率、建议提案办理满意度均达100%。

　　（王 涛  史晓萌）