□青岛日报/观海新闻记者  余瑞新

　　本报11月12日讯  “太实用了！学院不收学费、没有学历限制，一部手机就能上课，现在我已经尝试在做AI短片了。”12日，在“骑手学院”上完AI工具应用体验课后，“00后”骑手顾振辉感慨道。

　　在跑单之余，顾振辉经常将随手拍的视频发到网络平台，但总觉得创作质量不高，听说有免费培训课程，他率先报名。课堂上，跟着老师的教学步骤，顾振辉做出了一段“小猫钓鱼”的动画短片。

　　“骑手学院”的开办源于一次议事恳谈会。作为主城核心区，市北区双山街道拥有三大商业载体、15栋商务楼宇，餐饮资源集中、外卖业务旺盛，辖区有美团外卖、淘宝闪购、盒马鲜生3个平台站点约460名全职外卖骑手。今年8月，街道举办第五期“骑言物语”议事恳谈会，一位青年骑手坦言，日复一日跑单“一眼望到头”，想转行或做副业，却“想学没门路、想转没技能”。

　　这番话被街道工作人员记在心里。随后，街道联合社区开展走访摸排，调研骑手230余人，发现近六成骑手考虑过转行，超半数希望掌握一门“跑单之外”的手艺。于是，一个兼顾线上线下授课的“骑手学院”应运而生，于11月正式开班。

　　学院课程如何设置？基于调研结果，课程设置充分考虑不同职业阶段骑手的成长需求。双山街道办事处副主任李璐介绍，学院为入职段骑手安排交通安全、配送规范、应急救护等入门课，帮新骑手快速适应工作；为在职段骑手开设AI工具应用、短视频运营、权益保障等课程，让骑手掌握“跑单之外”的新技能；针对转型离职段骑手，则联合辖区企业、公益组织，开设家政、直播电商等课程，让其“转岗有技能、发展有方向”。

　　课程定好后，老师从哪请？街道充分发动辖区宣讲团讲师、企业技术专家、公益组织社工、志愿者等组成授课队伍。

　　考虑到骑手跑单实际，授课采用“错峰开课+线上补充”形式，线下课设在社区新时代文明实践站，集中在午后和晚上开课；线上“云端课堂”随时可学。

　　“初次开班，就有20余名骑手报名参加。”李璐介绍，除了教授技能，“骑手学院”还可为参加培训的学员对接职业技能等级认定，并广泛链接职业技术学院、人力资源产业园、用工企业，把“深造”和“上岗”衔接起来。

　　“接下来，我们还会围绕想学什么、什么时间学、在哪儿学等关键问题进一步征求骑手意见，力争实现骑手想学什么，学院就开什么。”李璐说。