□青岛日报/观海新闻记者  余博

　　本报8月22日讯  22日上午，由市口岸办、青岛自贸片区主办的青岛市跨境贸易便利化直通车协同服务机制启动仪式在青岛自贸会客厅举行，由此标志着青岛市跨行业、跨部门、跨领域的跨境贸易便利化直通车协同服务机制正式运行。

　　跨境贸易便利化直通车是跨境贸易便利化改革的重要内容。近年来，青岛口岸各单位进行有益探索，取得良好成效。但随着青岛口岸营商环境建设迈向“深水区”，口岸企业的发展诉求大多已不再是某个部门、某个单位的职责，多部门协同、各领域共振成为回应企业关切的必然选择。为此，市口岸办近日印发《青岛口岸跨境贸易便利化直通车工作方案》，进一步明确跨境贸易便利化直通车协同服务机制，力求通过多部门协同联动，实现工作推进紧密化、政企沟通扁平化、助企纾困实效化，推动构建良好的口岸营商环境，更好助力全市高水平开放、高质量发展。

　　跨境贸易便利化直通车协同服务机制适用于跨境贸易便利化改革重点工作、智慧口岸试点建设任务、企业反映的突出问题和专家智库反馈的问题及建议等，通过建立“1+N”协同服务机制，“1”即口岸工作联席会议，“N”即跨部门、跨行业、跨领域协同机制，将资源整合优势转化为系统集成优势。在协同服务机制中，口岸各单位将把多渠道收集的意见建议，按职责进行转办。属于本单位职责的自行推动解决；需跨部门转交办理的，市口岸办根据职责分工转相关部门办理；需多部门协同办理的，由市口岸办研究提出办理意见，或提交口岸工作联席会议研究解决。

　　与此同时，青岛还配套建立了反馈回访机制、重点任务专题研究机制、专项业务创新推进机制和日常工作沟通联络机制，推动跨境贸易便利化直通车协同服务机制落到实处。其中，针对上合、自贸、港口、机场等重点领域、重点单位的集中性业务需求和代表性问题建议，由相关单位适时组织“直通车”业务专场，各相关部门通过“关企面对面”“青岛口岸讲坛”等方式，集中进行需求调研、政策解读、靶向解决。对于企业反映比较突出的问题，由市口岸办组织相关单位走进口岸一线，通过座谈、调研等方式推动解决，必要时提出意见建议提交会议研究。

　　值得关注的是，除口岸单位外，青岛还将跨境贸易领域专家、专业机构，船东、报关、船代、货代、场站等行业协会，以及航运、代理等口岸链条头部企业纳为观察员单位，拓展了问题及建议的收集渠道。

　　营商环境优无止境。市口岸办相关负责人介绍，下一步，青岛口岸将对标一流、示范引领，深入落实跨境贸易便利化直通车协同服务机制，持续优化通关物流全链条全流程，提升“智慧口岸”建设水平，不断增强广大企业获得感、满意度，全力打造跨境贸易便利化标杆城市，为加快建设现代化国际大都市、奋力推进中国式现代化青岛实践贡献口岸力量。