眼下正值旅游旺季,天南海北的游客纷至沓来,在青岛度过“滨”纷夏日。然而,在火车站、栈桥等游客聚集的交通站点和热门景区,志愿者比较少,指引服务难以满足需求,外地游客往往需要花费时间和精力找寻方向、路线,还容易走错路、乘错车。
旅游指引是旅游服务的重要组成部分,希望相关部门联合社会志愿组织、公益团体,在火车站、热门景区、交通要道安排志愿人员或增设便民服务亭,在旅游高峰时段为游客提供指引咨询、景点介绍、就医问药等服务。此外,完善公共场所的旅客服务标识牌,通过文字说明或电子扫码形式,方便游客获取信息。通过这些举措,让游客在青岛有更多宾至如归的体验。
周清涛