本报评论员

　　11月16日零时起，青岛正式进入“供热季”。伴随着暖流一起进入岛城千家万户的，还有1600多名供热管家提供的“管家式”服务。他们和2000余名调试维修人员一起，随时提供测温、调试服务，力争使更多的群众诉求不出小区，在最小范围、最短时间内就能得到解决。这让市民在“暖身”的同时，也更加“暖心”。

　　民之所忧，我之所思；民之所思，我之所行。今年以来，全市各级各部门坚持以人民为中心的发展思想，坚持在发展中保障和改善民生，持续提升民生福祉，用心用情用力解决好群众“急难愁盼”，交上了一份温暖厚实的“民生答卷”。

　　随着城市更新和城市建设三年攻坚行动的纵深推进，“孤悬”十多年的跨海大桥高架路二期全线通车，铜川路等多条未贯通路打通，老城区龙山人防停车场等停车设施建成投用……一批事关城市发展的“痼疾”得以攻克，群众在城市更新建设中得到便利和实惠。与此同时，正在持续举行的“感受身边变化 共享城市美好”主题系列发布会，发布了关于就业、医疗、基础教育等一系列实打实的举措和成效，让市民在寒冷的冬天里，切实感受到了城市发展的厚度与温度。

　　江山就是人民，人民就是江山。民生连着民心，民生稳，人心就稳，社会就稳。当前，需求收缩、供给冲击、预期转弱三重压力仍然较大，各种超预期因素随时可能发生。越是在岁末年终，就越要兜牢民生底线，进一步做好惠民生、暖民心、强信心工作，多思百姓所想、多谋民生之利、多解民生之忧，用心用情用力解决好群众“急难愁盼”，让市民的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

　　要聚力办好群众的“关键小事”。坚持“从群众中来、到群众中去”的群众路线，深入一线、深入群众，主动走到田间地头、社区楼院、医院学校等处，多和群众聊一聊、问一问，真正了解群众的实际情况和困难需求，找准群众操心事、烦心事、揪心事，更加精准地对接发展所需、基层所盼、民心所向。各级党员干部要紧紧抓住人民最关心最直接最现实的利益问题，想群众之所想、急群众之所急，坚持把人民群众的小事当作自己的大事，采取更多惠民生、暖民心举措，着力解决好人民群众“急难愁盼”。

　　要兜牢兜好民生底线。就业是最基本的民生，是最大的民生工程、根基工程。要落实落细就业优先政策，健全就业促进机制，促进高质量充分就业。要健全就业公共服务体系，完善重点群体就业支持体系，加强困难群体就业兜底帮扶，把促进青年特别是高校毕业生就业工作摆在更加突出的位置。要格外关注、格外关爱、格外关心困难群众，做好“物质+服务”多维救助，扎实有效开展好“送温暖”活动，保障好困难群众基本生活。

　　要提升基本公共服务水平。教育、医疗、养老等基本公共服务关系千家万户。要以公益普惠和优质均衡为基本方向，加快构建学位充足、布局合理、资源优质的教育公共服务体系，让“家门口”的好学校越来越多。要增强公共服务的均衡性和可及性，补齐医疗卫生特别是城乡基层医疗卫生的短板。要实施积极应对人口老龄化国家战略，发展养老事业和养老产业，做好居家社区养老服务阵地建设及助老食堂建设，托起老年人“稳稳的幸福”。

　　民生无小事，枝叶总关情。只要我们坚持以人民为中心的发展思想，想人民之所想，行人民之所嘱，把事关百姓切身利益的事情抓实抓好，不断把人民对美好生活的向往变为现实，就一定能为加快建设新时代社会主义现代化国际大都市汇聚强大力量。