□青岛日报/观海新闻记者  周建亮

　　本报5月11日讯  2022年度机场服务质量评优结果11日揭晓，北京大兴、青岛胶东、北京首都、呼和浩特白塔、深圳宝安、大连周水子、石家庄正定、上海虹桥、武汉天河、珠海金湾、长沙黄花、重庆江北、厦门高崎等33家机场被评为“服务质量优秀机场”。该奖项是中国民用机场服务品质评选中最具权威性的奖项，标志着青岛机场的服务品质受到广大旅客与行业专家的双重认可。

　　此次机场服务质量评价由中国民用机场协会、中国民航科学技术研究院和中国民航报社组织，共分为旅客满意度、航班正常率、航空公司满意度和投诉管理4个维度，青岛机场在41家1000万以上量级的机场中脱颖而出。

　　青岛机场始终坚持为旅客提供“有温度、更懂您”的真情服务，以塑造“人享其行、物畅其流”的美好出行为目标，高质量、高标准打造四型机场标杆。作为中国民航首批“智慧型机场”示范项目，青岛机场加速推进数字赋能，为旅客构建了集行李托运、值机、安检、通关、登机等全流程自助服务，体验“一张脸”便利出行新模式。践行真情服务理念，不断创新服务供给，航站楼、综合交通中心商业全面实现“同城同质同价”，让更多旅客感受到真情与温暖。

　　今年，以提升旅客体验为出发点，青岛机场联合28家驻场单位成立胶东国际机场旅客服务促进委员会，携手为旅客提供顺畅便捷、高效愉悦的出行体验，全力打造“近悦远来”服务新生态，助力市场恢复和民航高质量发展。