□青岛日报/观海新闻通讯员
1月13日,青岛市退役军人事务局举行“智慧云服务”点亮“五彩军休”生活——青岛“荣军智慧屏”发放仪式。据悉,为提升军休服务的智能化、数字化水平,市军休服务中心已于本周陆续向近7000名军休干部发放统一定制的“荣军智慧屏”。
“荣军智慧屏”功能丰富提供便利
青岛“荣军智慧屏”依托青岛日报报业集团的主流媒体资源及平台技术优势,研发出“智慧军休”App,可实现“智享语音读报”“往期报纸查询”等智慧读报功能,让军休干部尽享青岛日报报业集团旗下报刊的丰富内容。通过“互联网+智慧终端+智能语音交互+数字阅读”等技术,青岛“荣军智慧屏”整合了智享悦读、智能呼叫、智慧养老、数据管理、信息门户五大类十余项功能,涵盖生活起居、学习科普、休闲娱乐等方面,为军休干部提供全天候、“一站式”、精细化便捷服务。
“发放‘荣军智慧屏’是我们线下服务的延伸,是服务模式的创新,通过‘线上+线下’全方位立体化形式,为军休干部送温暖、解难题、办实事。”市退役军人事务局党组书记、局长孙刚表示,“荣军智慧屏”中自主研发的智能读报、消息推送等功能,既能拉近工作人员与军休干部之间的联系,又能方便军休干部足不出户参加组织生活、开展政策学习,助力青岛的军休服务管理走上智慧精准之路。
在启动仪式现场,军休干部高华成“尝鲜”体验了一把。“打开青岛智慧军休,读青岛早报。”随着高华成的声音落下,“荣军智慧屏”立即开始播读青岛早报。“太方便了!现在年龄越来越大,看报纸看不清楚,在线读报的功能很好地解决了这个问题,让我们这些老党员足不出户尽知天下事。”高华成说。
一键呼叫式军休服务贴心更暖心
2022年,市军休服务中心开展“支部建设攻坚行动”,积极推进军休干部党支部建设,“荣军智慧屏”中的“通知公告”功能有助于网格员与186个军休干部党支部、近7000名军休干部实现互通互联,帮助军休干部强化政治觉悟,凝聚军休干部党员合力。青岛“荣军智慧屏”可实现消息通知功能,无论是会议通知、生日祝福、节日祝福还是工作消息,都可以通过管理后台“点对点”推送至每位军休干部的“智慧屏”上。“以往党支部开会,都是我群发微信消息,有时候大家回复不及时,我需要挨个给支部党员打电话,确保通知到位。有了‘智慧屏’就更方便了,网格员可以‘点对点’把会议通知推送给每个军休干部,比群发消息更精准。”高华成说。
“荣军智慧屏”还可实现远程一键视频通话,解决特殊情况下见面难的问题,军休干部可以通过语音唤醒方式迅速拨通网格员的视频电话。有的军休干部随子女在外地居住,这部分军休干部的走访一直是网格员面临的难题。“有了‘荣军智慧屏’,我们和军休干部的联系更紧密了,能够随时远程通话、视频,及时掌握军休干部的身体、思想和活动等情况,实现精准服务。”三分中心网格员夏倩说。
下一步,市退役军人事务局将扩大“荣军智慧屏”覆盖范围,为更多退役军人提供便捷高效的信息化服务。同时,借助“荣军智慧屏”,将拓展“荣军康养”工程覆盖面,积极链接社会医疗、物业、养老等资源,探索“智慧屏”的“1+N”服务新模式。“‘智慧屏’推进了‘互联网+军休服务’落地见实效,我们要为军休干部提供更高品质、更高质效的关爱保障,让军休干部享受最优服务保障、最好康养资源、最高社会尊崇,让‘智慧云’守护‘夕阳红’。”青岛市军队离休退休干部服务中心党委书记、主任曹文德说。