根据青岛市会展业“十四五”发展规划，市场化、国际化、特色化、品牌化是今后我市会展业发展的重要方向和攻坚行动，而会展服务业的标准化是实现上述发展目标的重要保障。为推动我市会展业规范发展，同时为会展企业经营行为提供标准化操作依据，青岛市会展行业协会经过市场调研和论证，确定了制定实施“青岛市新会展经济服务标准化”目标，并进一步申请国家和省、市试点项目。现已被正式列为“2022年度市级标准化试点项目”。 “青岛市新会展经济服务标准化”内涵主要包括会展行业组织与管理、会展服务描述、会展服务评估、支持会展服务的产品和技术所提供的服务、会展数字化、绿色会展、服务全球化会展等多项标准。

　　自2019年开始，青岛市会展经济研究会融合多方会展专业资源，与我市会展龙头企业、会展专业院校协同合作先后制定《会展服务标准体系》《会展项目策划经理岗位规范》《会展项目宣传推广操作指南》《展览会主场服务规范》等11项团体标准。在市贸促会指导下，开发制定了《青岛市绿色展会评定标准、原则及方法》《青岛市数字展会评定标准、原则及方法指南》两项标准，作为我市会展产业促进绿色低碳专项扶持资金项目评定的依据。

　　“青岛市新会展经济服务标准化”被列为市级标准化试点项目后，青岛市会展行业协会将细化工作方案，积极推进实施。依据会展行业产业链条及会展企业运营规律，建立和完善我市会展行业标准化体系。加大在行业中推广和使用行业标准的力度，加大培训力度，指导会展企业用好标准，有计划地对管理、工作人员开展标准化基本理论和标准化专业知识的培训，提高会展服务业标准化意识，增强执行标准的自觉性。

　　青岛市会展行业协会将积极开展“标准提升服务质量行动”，以会展服务过程标准化、规范化管理为手段，以提高服务质量和水平为目的，争创会展行业服务品牌。充分发挥“标准化+”在“会展工作争先战略”中的作用，促进会展服务业规模的提升。通过会展服务标准的推广与应用，提高招展服务与观众预登记的效率，提升会展服务水平，推进会展服务产业的转型升级，引领新旧动能转换。　　　　  宗 和