根据市12345政务服务便民热线数据分析，近期，市民关注主要为教育管理和医疗保险等。

 教育管理。多位市民反映：市南区山东路华润大厦B座中域教育、市北区辽宁路艾德职业培训学校、西海岸新区铁橛山路山木培训等教培机构未按期提供职业教培服务，且不予退还教培费用，要求责任部门督促处理；建议李沧区秀峰路小学、五十八中学高新区校区等新建学校尽快公布招生计划。市12345热线第一时间转交相关部门落实处理。

 医疗保险。多位市民来电咨询：医疗保险投缴政策、投缴方式、异地转移流程；医疗保险缴费基数调整后差额补缴方式、补缴金额；“互联网+医保”系统操作流程、医疗保险信息查询方法等问题，建议相关部门及时答复。市12345热线第一时间转交相关部门落实处理。