记者 尚美玉

　　6月21日清晨五点半，青岛普济老年公寓的灯光次第亮起，走廊里传来细碎的脚步声。58岁的彭江荣已经开始了一天的忙碌。

　　她轻手轻脚推开老人的房门，柔声叮嘱：“妈妈，走路慢一点，别摔着，去卫生间记着开灯啊。”彭江荣护理的10位老人需在早饭前完成洗漱——4位卧床，6位尚能自理。她熟练地扶起老人，拧干温热的毛巾仔细擦拭，动作轻柔利落。6点20分，早餐铃声准时响起，老人们已洁净清爽地坐在桌边。这是来自内蒙古科尔沁大草原的护理班长彭江荣，十年如一日守护老人的平凡清晨。

　　马背女儿闯异乡，蒙语汉语皆是情

　　彭江荣出生在内蒙古科尔沁辽阔的草原深处。“我四岁半就能骑马了，”彭江荣回忆道，“那时候，我们都住在蒙古包里，最近的邻居也远在五六十公里外。”她笑着回忆，“出门全靠骑马，所以我很小就学会了骑马。”在那个人烟稀少的地方，陪伴她的是蓝天白云、成群的牛羊，还有那熟悉的蒙古语。

　　33岁那年，一场意外彻底改变了彭江荣的生活轨迹。丈夫因车祸重伤，卧床三年后离世，留下她和年仅7岁的女儿。“我们夫妻从小一起长大，用汉语表达就是‘青梅竹马’。”她的声音低沉下来，“他走得早，看着草原，处处都是回忆，心里苦得很。”

　　为了走出伤痛，2006年1月，39岁的彭江荣在朋友介绍下，只身前往江苏省南京市栖霞区一家养老院，做起了义工护理员。

　　初到南京，语言成了她最大的障碍。“刚开始说汉语，舌头就像打了结，怎么都转不过弯。”彭江荣笑着告诉记者。院长让她背熟入住老人和家属的信息，她虽然满口答应，可真正做起来却困难重重，急得直掉眼泪。

　　幸运的是，她遇到了护理员赵大姐这位“汉语启蒙老师”。“赵大姐告诉我，一天学10个汉字，坚持一年准行。”彭江荣在赵大姐写的汉字下，用蒙文标注发音，就像一个小学生一样，反复诵读，“一个字、一个词、一句话，就这么硬背下来了。”

　　刚开始学汉语，闹笑话是常有的事。“比如，我给老人喂饭，脱口就是蒙语，老人和家属都一脸茫然，”她不好意思地说，“我赶紧改口‘吃饭啦’！”操着生涩的汉语，这份义务护理员工作，她一干就是两年。那次的工作经历也为日后扎根养老行业打下了基础。

　　扎根青岛十余载，“高妈妈”暖了游子心

　　“我是2008年来到青岛的，舅舅在青岛当兵后安了家，他帮我找了这份护理员工作，有亲人在身边，我心里踏实些。”彭江荣说。

　　初到青岛，彭江荣既兴奋又有些不知所措。但她深知这份工作来之不易，更明白这是自己开启新生活的契机。为了胜任这份护理员工作，彭江荣付出了比常人更多的努力。她利用休息时间看书学习，考取了专业护理证书，从普通护理员一步步成长为独当一面的护理班长，更在2024年荣获青岛市“最美养老护理员”称号。

　　这些年，她虽然时常想念家乡的草原，想念草原上的风、草原上的云，可一想到养老院里的老人们，就怎么也舍不得离开。“我的父母走得早，刚来这儿的时候，高妈妈拉着我的手说，‘孩子，你离家这么远，我就是你妈妈’。”说到这儿，彭江荣的眼眶不禁湿润了。在老年公寓，每一位老人都成了她的“爸爸妈妈”，她也把老人们当作至亲，照顾得无微不至。

　　班长“传帮带”，愿伴“银发”度余生

　　作为护理班长，彭江荣不仅要照顾好自己负责的10位老人，还要管理二楼18名护理员。每周一次的培训，她都会把自己利用业余时间学习的护理技能毫无保留地传授给大家。翻身叩背、轮椅安全转移、鼻饲管护理等，她讲得细致入微。只是偶尔着急的时候，她那带着浓浓草原韵味的蒙古腔调就会冒出来，惹得大家忍俊不禁，培训室里常常笑声一片。

　　“彭姐人特别好，热心肠，我们遇到难处，她总是二话不说就来帮忙。”来自山西的55岁护理员张春华说。在老年公寓，像张春华这样来自天南地北的护理员们，也在青岛找到了归属感。

　　彭江荣语言虽然蹩脚，但干活却干净利落。在她的悉心照料下，93岁的高秀香夫妇精神矍铄，73岁因脑出血成植物人的王兰云（化名）也渐渐有了意识。“卧床老人怕噎食，自理老人怕摔倒。”这句话彭江荣常挂在嘴边，也时刻记在心里，“妈妈，走路慢一点”“去卫生间开灯”成了她最常说的话。

　　如今，彭江荣心里藏着一个隐隐的忧虑：“就怕到了60岁，自己因为年纪大了，会离开这里。”来到青岛后，彭江荣一直吃住在老年公寓，这里就是她的家。望着眼前的老人们，彭江荣眼神温软而笃定，“只要身体允许，我愿意在这里一直照顾他们。”