AI汹涌而来，第一次与人类产生大规模的真实接触。而在当下，我们更关心的是，当AI进入普通人的生活，人与AI深度互动，将引发怎样的激荡。

　　DeepSeek是“速效救心丸”？

　　20岁的梨子，是湖北武汉的一名大学生，她的经历为我们提供了一个观察AI如何介入人类情感的窗口。在梨子成长的过程中，她经历了频繁转学、亲情分配不均等问题，这些问题让她在情感上感到被忽视和压抑。今年，当她与父母发生争执后，在社交媒体上刷到一篇关于原生家庭的帖子，情绪一时失控。在凌晨2点，她把自己的经历和情绪写成文字，分享给了生成式AI工具DeepSeek。

　　那一夜，DeepSeek成了她的倾听者。它耐心地听着梨子的诉说，帮助她分析家庭关系中的矛盾，指出父母与子女在需求认知上的差异，并建议她尝试与父母进行象征性对话，重新养育“内心的小孩”。DeepSeek的回复让梨子感到被理解，她觉得自己与童年的裂痕得到了缝合。她形容DeepSeek为自己的“速效救心丸”。

　　AI能完全替代心理咨询师吗？

　　然而，AI真的能完全替代人类心理咨询师吗？答案显然是否定的。首先，人类心理咨询过程涉及很多方面，咨询师需要处理来访者的非语言信息，如神情、语速语调、身体动作等。这些信息对于理解来访者的真实情感和需求至关重要，但目前的AI还无法准确解读这些信息。其次，人类心理咨询师与来访者之间的信任关系，是咨询过程的基础。这种关系需要时间和情感的投入，才能逐渐建立起来。而AI虽然能够给出看似合理的回答，但无法与来访者建立真正的情感联系。此外，人类心理咨询师在咨询过程中，还会根据来访者的具体情况和需求，灵活调整咨询策略和方法。这种灵活性是AI所无法比拟的。AI的回答往往基于预设的算法和模型，很难根据具体情况进行灵活调整。因此，当AI也能“共情”时，我们仍然需要找个人聊聊。在关键时刻，我们仍然需要人类的陪伴和支持。 陈蕾