临近春节，全屋大扫除、深度保洁、擦玻璃、清洗油烟机等家政业务迎来高峰。连日来，记者在采访中发现，甘肃兰州市、内蒙古呼和浩特市等多个省市近期预约家政服务的市民增多，家政人员人手短缺，各类服务费用也有所上涨。

　　家政员返乡过年

　　雇主犯愁

　　距离春节不足一个月，家住兰州市嘉峪关东路的周女士有了烦心事：今年能把家里的育儿嫂留下来过年吗？日常做家务的钟点工不来了还好说，自己可以在假期里多干点。但住家育儿嫂担负着四个月大的小孙女整个白天的照护重责。只要孩子的爸爸妈妈上班，育儿嫂就一天都离不了。

　　“我家奶奶91岁了，身体还算健康，可以自理。平日，我们请同小区的退休阿姨每天上门做两顿饭搞卫生，一个月2000元。但今年过年做饭阿姨要去外地和子女团聚，奶奶的日常生活一下成了大问题。”身在外地的市民姜女士告诉记者。

　　两周前，姜女士和周女士的家政员告诉了她们返乡过年的计划，提醒她们早做安排。“最好的结果就是我们发红包把阿姨留下，实在不行，只能临时找顶班的护工。”周女士说。

　　订单量激增

　　保姆月嫂需求增加

　　1月21日，刚做完保洁服务的张淑芬大姐简单休息下就赶往另一个业主家。“时间都排满了，一天能接三四单，最多时一天五单……”张大姐说，每年春节前一个月家政人员是最忙碌的，工作量翻番，最多时能挣到一万五左右。

　　近日，家住呼市赛罕区竹园小区的侯女士准备找保洁员来打扫卫生，联系了几个家政服务公司后发现，保洁员很紧俏，预约后要等候一周左右，价格也有上涨。按照家政公司报价，侯女士家120多平方米三居室，擦玻璃平常需要200元左右，如今预约价格280元。

　　采访中记者得知，进入腊月后，家政市场需求量大幅增长，不少家政服务公司的订单明显增多，尤其是农历小年前后，服务价格也水涨船高。

　　目前不少家政服务公司擦玻璃的价格普遍为：100平方米内200元，120平方米内260元，160平方米内320元，200平方米内400元。近期，全屋大扫除、擦玻璃、清洗油烟机等服务成为预定热门。

　　除家庭保洁外，月嫂、保姆、老人陪护等服务需求量也在增加。“找一个做饭好，爱干净，春节不回家的阿姨。”“找一位有育婴经验、有爱心的阿姨。”……连日来，在赛罕区一帮一家政服务公司，经理张俊兰的手机信息一条接着一条。她说这些天家政服务人员供不应求，特别是请带小孩、照顾老人的较多。

　　张俊兰说，“如今，家政市场也在发生变化，目前重点打造家庭保姆、月嫂、厨工厨娘、钟点工、深度保洁工等项目，家政服务市场也正在培养全能型人才。”

　　直播间里“囤”保洁

　　记者在采访中了解到，近两年家政市场出现一个新变化，在数字化浪潮下，不少家政企业运用直播、短视频、团购等不同新媒体形式进行宣传促销。

　　1月22日上午，记者打开多个网络平台看到，10多个家政企业均在使用直播促销，推出3小时深度保洁、精细擦窗、全屋换新大扫除等保洁套餐，不少消费者在直播间“囤”保洁。

　　记者注意到，多数企业在呼和浩特等全国各地设有门店，很多深度清洁套餐都是按时计费，服务内容、预约流程、服务标准也很明确，根据房屋面积、服务时长、保洁内容等，价格从一两百元到上千元不等，并默认一位保洁人员提供服务，服务超时需补差价。

　　刘惠 刘睿 周靖博