最近,一则“南京一大爷充值29万元做美容反悔起诉退钱”的消息冲上热搜,虽然这是一起消费纠纷,但是老年人的美容消费却成为市场讨论的新热点。
在大多数人印象中,中老年人与“朴素、节俭、不打扮”等标签相关,或者或多或少会患有“美丽羞耻症”,对梳妆打扮敬而远之。其实,随着社交媒体的兴起,这几年有许多时尚中老年博主涌现。他们往往保养得宜,身材挺拔,外貌看不出真实年龄,穿着精致时尚。
比如生活博主“只穿高跟鞋的汪奶奶”今年82岁,常年练习舞蹈的她体型修长窈窕,妆容精致,神采奕奕,一点都不输年轻人。又如护肤博主“Angel Z”今年54岁,在视频中看起来只有实际年龄的一半,加上穿搭向年轻人靠拢,普通人不会觉得这是一个年过半百的女性模样。
当然,这些网红只是个例,不能代表大多数银发族现状的同时,也不表示中老年人对护肤美容毫不关心。事实上,据天眼查研究院数据,2020年淘宝中老年化妆品月消费额与2019年相比增长超一倍。随着50、60后,甚至70、80后群体迈入中老年队伍行列,银发族便渐渐从“节约型消费”转向“享受型消费”,如今他们对美的追求迅速爆发,对外表的要求早不同于以往。采访中记者了解到,美容院的护理项目,有以手法为主的放松项目,这些项目价格低,也有用仪器做的,所谓功效型的,价格较贵。业内人士表示,近年来,中老年顾客确实有增长趋势。
银发族的需求在进步,那市场供给跟上了?值得注意的是,目前市面上产品基本面对年轻人需求所提供的保湿、美白、抗衰等功能未必能满足中老年人的需求。相比邻国日本护肤美妆市场“适老化”成熟,我国的中老年人护肤市场仍有很大的发展空间。
而老年人群频频遭遇的消费骗局也成为当下无法忽视的问题。医美项目、养生保健等更成为老年人上当受骗的高发领域。基于老年人的消费特点,从源头上打击整治侵害老年消费者合法权益的行为,让更多老年人敢于消费、安全消费。 潘华萍



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