早报4月1日讯 清明将至，为响应绿色低碳、文明祭扫的号召，近年来，青岛市殡仪馆不断创新服务模式，大力推进“数字化平台”建设，全面升级智慧殡葬管理与控制系统，科技赋能管理和服务需求。

　　为了给市民提供更环保文明的缅怀环境，市殡仪馆内设置一处无烟化的电子祭祀区域，这是全国首家电子祭祀广场，共配备134块电子祭祀屏。祭扫家属通过手机扫描屏幕二维码创建纪念馆，将逝者信息与祭祀屏幕连接，以电子形式的香烛、鲜花、音乐、供品取代传统实物进行祭祀，表达对亲人的思念，提高了电子祭祀的真实感，提升了祭祀群众的体验感和满意度。数据显示，3月24日至采访当日，电子祭祀广场累计祭祀了1091位逝者。

　　今年清明节期间，市殡仪馆在追思广场推出自助电子祭祀礼，为不取盒、不取牌位祭祀和生态葬祭祀的家属开通绿色缅怀通道；文明祭奠区内增设了自助点香机，前来祭扫的市民可以在此领取三支免费的清香。

　　为了让祭祀更便捷，新型的网络祭祀服务也广受市民欢迎。市民可以通过青岛市殡葬事业服务中心官网，点击“网上追思”栏目，借此为已故亲友建立纪念馆，发送悼念与哀思。市民朋友也可以在“青岛殡葬96444”公众号界面，在自助服务中选择“网上追思”进行线上祭扫。记者了解到，2024年一整年，共有近4000名用户在官网或小程序进行追思，共建立了500多座纪念馆，分别留下了1318条网页追思记录和71244条小程序追思记录。对于习惯写信的人，电子邮件同样可以成为怀念的方式，市民可以将信件发送至市殡仪馆的时空信箱，表达对亲人的思念之情。

　　为进一步满足群众多样化追思需求，为追思服务融入科技元素，提升科技含量，市殡仪馆内还设有两处数字沉浸式追思礼仪厅。这两处追思礼仪厅采用整套全息投影技术，通过播控软件系统进行技术支持，能够立体呈现逝者生前的音容笑貌，为逝者家属提供一个具有真实性、交互性、沉浸式的追思新场景，进一步满足亲属的情感寄托。同时，通过播放逝者生前的照片、视频等影像资料，更能让家属身临其境，引起情感上的共鸣，给追思以文明，给科技以生命。

　　公益是殡葬服务的底色。市殡仪馆始终坚持殡葬公益、惠民属性不动摇，严格贯彻落实殡葬惠民政策，为群众减轻殡葬负担，同时努力提升殡葬公共服务供给质量和能力，改造升级服务设施、改善服务环境、提升服务水平，将公益、便民贯彻到殡、葬、祭全链条服务中。

　　（青岛早报/观海新闻记者 吴涵）