早报11月19日讯 近日,一场“爱心接力”在由北京南站开往青岛站的G1075次列车上上演。旅客张先生在乘车期间突现呼吸困难症状,情势危急。中国铁路济南局集团有限公司青岛客运段列车长王艺凡立即启动应急预案,迅速对其展开救援。因救援及时,张先生转危为安。面对青岛早报记者的采访,王艺凡说:“人民铁路为人民,这是我们不变的初心和使命。”
旅客呼吸困难全力施救
11月17日18时27分,G1075次列车疾驰于济南站至淄博站之间,列车长王艺凡正在进行车厢巡视,此时,对讲机中突然传来乘务员周静焦急的呼救声:“列车长,1号车厢有旅客呼吸困难,请您立刻前来查看……”王艺凡迅速回应:“收到,请保持冷静,立即疏散现场人群,确保空气流通,并马上广播寻医!”
情况危急,王艺凡一边迅速启动应急预案,一边通知乘务员通过广播寻找医生,为发病旅客争取宝贵的救治时间。“各位旅客,请注意,现在广播寻医。1号车厢有旅客突发疾病,请问哪位是医护工作者……”与此同时,王艺凡携带药箱迅速来到事发车厢,只见4排座位上的张先生双手紧紧捂住胸口,大口喘息,额头上满是虚汗。
王艺凡迅速作出判断,她安排乘务员将周围旅客进行疏散,确保空气流通。随后,王艺凡轻声呼唤张先生,发现他虽然意识清醒,但双手双腿已无法动弹。她立即指引张先生调整呼吸状态,从大口喘息逐渐变为小口慢呼,并用大拇指按压张先生的虎口位置,以缓解他的不适。
紧急调度开辟“绿色通道”
此时,一名来自4号车厢的医护人员迅速赶至1号车厢,与王艺凡组成“临时急救班组”,对张先生展开紧急救治。两人为张先生测量血压和心率,按压穴位,并为其口服补盐液。经过两人努力,张先生症状逐渐缓解,面色也逐渐恢复正常。由于列车上医疗条件有限,这名医护人员无法判断张先生具体病情,因此建议在具备医疗条件的车站送医。
当日18时38分,G1075次列车即将到达淄博车站。起初,张先生觉得自己身体已无大碍,表示不需要在淄博站下车治疗,然而,就在列车到达淄博车站停车期间,张先生再次发病。王艺凡征得张先生同意后,立即联系上级调度部门,详细说明张先生情况,并请求120救护车进入淄博站进行急救。
随后,淄博站接到调度部门紧急通知迅速下达指令,各部门紧密协作,为张先生开辟了一条“绿色通道”。王艺凡也与乘务班组做好交接准备,确保120救护车到站后能够迅速接上张先生送医。
送医及时旅客转危为安
当日18时48分,在王艺凡的协助下,张先生通过淄博站开辟的“绿色通道”出站,送往当地医院进行救治。在此期间,王艺凡还向医护人员描述张先生发病情况,当张先生被送往医院后,G1075次列车缓缓启动,继续踏上了旅程……
事后,王艺凡特意进行回访,得知因医院救治及时且有效,张先生已转危为安,身体状况大为好转。
11月19日,王艺凡在接受记者采访时说:“确保每一位旅客安全出行,是我们青岛铁路人的责任。”同时,记者也从张先生处了解到,目前他的身体已无大碍,但仍需一段时间静养。“我要特别感谢王艺凡列车长以及列车上的每一位工作人员,在我最无助的时刻,是他们给予我无微不至的关怀与照顾。”张先生还透露,待到身体恢复后,他会向那些伸出援手的铁路工作人员当面致谢,以表达他的感激之情。
(观海新闻/青岛早报记者 邹忠昊 通讯员 翟祚珩 颜笑 摄影报道)