五一假期崂山民宿行业迎来了入住小高峰,再加上近日山东省放开跨省团队旅游业务,低迷了三年的景区民宿业终于嗅到了春天的味道。记者调查发现,随着疫情防控形势持续好转和生产生活秩序加快恢复,近期不少景区景点人气回升,青岛文旅经济在加速回暖复苏,想投资民宿的小老板也蠢蠢欲动,开始打探行情,投资民宿需要投资多少?需要注意什么风险?记者近日采访了崂山区大河东社区“海棠假日”民宿老板袁本明、尹秀华夫妇,听听他们的创业故事和投资建议。
袁本明(右二)、尹秀华夫妇为客人办理入住手续。
现场探访>> 口碑和名气都是做出来的
在大河东周边的民宿圈里,袁本明、尹秀华夫妇小有名气。“我们是2016年开始做民宿的,当时周围还没太有人做,到2018年,做的人就很多了,随后达到了一个高峰。”袁本明说,口碑和名气都是靠做人做出来的。袁本明、尹秀华夫妇经营的海棠假日旅店位于崂山脚下的大河东社区,幽静雅致,坐北朝南,共23个房间,是大河东社区体量比较大的民宿。院子里有一个小菜园和樱桃树,白天树下可以喝茶读书,夜晚可看星星烧烤。相对于浮华喧嚣的城市,这里的淳朴和宁静,无疑是诗和远方的所在。
记者了解到,生意好的时候,袁本明每年营业收入在30万至40万元之间。袁本明告诉记者,夫妻两人从1993年开始从事服务行业,开过饭店、开过出租。前几年,为了陪家里的老人,特意在崂山景区附近租了一套房子,住了一段时间他们判断在景区开民宿应该是一个不错的行业,于是他们果断地投入100万元租了一栋小楼,精心装修一番就开业了。 “刚开始那几年生意非常好,特别是旺季的时候天天满客,顾客必须提前一个星期预订房间,甚至更长时间下单,否则根本订不到房。 ”袁本明笑着说。说到近几年的情况,袁本明坦言,受特殊原因的影响,整个民宿行业经历了严冬。
“今年客人主要来自本地和省内周边城市,由于经营了很多年,大部分都是回头客。所以,五一假期这几天,很多客人都是一家人来到崂山这,白天在茶园里游玩采摘,中午或者晚上一块聚餐。也有一些是朋友约着一起,在崂山欣赏风景。其次,我们也看到了一些外地牌照车来到崂山,这也是带来了一个好信号。 ”袁本明对向自家生意“回暖”充满信心。
“总的来说,坚持就是胜利,疫情其实有可能是大型筛选器,它帮助民宿业优胜劣汰,随着旅游季到来,大家都想来青岛走走,有能力用心做的城市民宿主,依然会在这座美丽的城市等着大家。 ”袁本明说。
经营之道>> 连吃带买多种经营创收盈利
山海风景是青岛不可复制的独特魅力,这些依托山海而栖的民宿,必然成为自带流量旅游打卡地,再加上民宿主理人们用心体贴的待客之道,使得这些民宿显得更有 “温度”,游客入住更像是有一种回家的感觉。
“来这边的游客都说这就像世外桃源,不仅可以住得舒服,赏山海风光,还能体验各种特色的项目,比如下海挖蛤蜊,上山摘樱桃尝野味、田间采茶、品尝美味的非遗大馒头、体验剪纸的快乐。 ”袁本明告诉记者,五月的崂山,处处樱红柳绿,茶香弥漫,是一年中最美的时候。每到这个时候,袁本明会为每位住店客人准备当季新鲜崂山绿茶。“我从崂山老乡手里采购正宗的崂山茶,然后跟着炒茶的老师傅去学古法炒茶。 ”看到客人喜欢喝茶,袁本明要主动送茶盘到房间;看到一家人出行,他会帮助他们设计便利的旅游路线。”从院子的花花草草到客人的所需所想,都是袁本明操心的范畴。
入住的客人,大多都会选择在民宿里用餐,袁本明会为他们备上自己定制的王哥庄大馒头。“咱这馒头里用的是纯牛奶和山鸡蛋做的,吃过的客人基本会回购。”袁本明说,客人们离开时都要再带点儿馒头走,存货不够时他就给客户快递过去,多时一天能发200多个馒头。
说罢,袁本明向记者展示了老客户的“线上订单”,“老袁,给我发5斤崂山茶,还是老地址。”“这次人少,给我发4斤金钩海米吧。 ”……记者看到,仅一个客户群里,订购信息已达数十条,而这样的客户群袁本明有十多个。“客户主要来自于北京、江苏、浙江等地,也有省内客户,我们俩5点就起床,先打包前一天客户的订单,基本上每天要拿出2到3个小时打包。 ”袁本明笑着说。后疫情时代,袁本明夫妇依托本身资源优势,把握住多种盈利创收机会。
幽静雅致的海堂假日旅舍。
投资建议>>
最好租用已装修场所
民宿行业已迎来春天,有些想投资的小老板也蠢蠢欲动,记者在大河东采访时,遇到两个年轻人想在风景区开民宿,前来打探行情。
对此,袁本明向他们提出自己的建议,客人来景区民宿体验生活,住宿只是其中一个消费的内容,围绕“生活体验”这几个字,打造成一个民宿+旅游+美食的业态,这让客人多了很多选择,而不是仅仅是住了一晚以后再也不会来。
“投入资金,分为小成本创业、综合性创业、长期投资。 ”袁本明说,投入50万元以内,可以租一栋别墅、划分出1至10间房,再加上简单软装、布置,在不考虑不可抗力因素情况下,如果运营能力强,可以实现1年多回本。运营能力一般的话,一般2年回本。投入50万到100万,可以做小型客栈或农家乐,主营周边游。精品客栈投资成本都在100万以上,主营大型庄园,投资回报周期在3至4年。
在袁本明看来,有条件的话,最好能租用已装修好且可划分出20个客房的场所,这也是运营一家精品客栈的前提条件。其次,住宿环境的干净与否、方便与否,都可以直接影响房客的入住体验。 “民宿作为一个住宿业,卫生清洁一定要做好,不管是雇佣员工清洁还是自己清洁,一定要有一套严格规范的清洁标准。 ”袁本明说。
“近两年,随着人们在出行时更加注重安全和空间感,高品质的单院落或单户乡村住宅的入住率反而有所提高。 ”袁本明解释,长期住在城市的人们,心中总是有一股想接近大自然的愿望。看惯了高楼大厦,反而心生向往高山、大海、森林、湖泊的美景与生机。这是一种人的本能,一种渴望回归自然怀抱的迫切!于是,独栋别墅民宿在此就发挥出了它的价值。“别墅民宿类同性小,每个都有自己的个性和主题,不大会让人产生审美疲劳。周末、节假日客人可以整栋租下来,内含配套的生活娱乐设施,直接拎包入住!平时也可用来举办线下沙龙、团建等,也是一种不错的投资方向。 ”袁本明说。
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“本地游”带动民宿热
记者从青岛市文化和旅游局了解到,“五一”期间我市共接待国内游客365.51万人次,国内游客消费34.70亿元,共接待游客人数120.69万人,营业收入2064.13万元。其中,青岛市文化和旅游局发布了10条乡村旅游主题线路,吸引了大量周边自驾游客,近郊乡村旅游成为热点。
“趁着五一小长假,本想带着爱人孩子来青岛找个民宿放松一下,但没想到要么全满房,要么房型、时间不合适,所幸我们‘错峰出行’。 ”在海棠假日旅店,来自潍坊的许先生告诉记者,选择错峰出行,找一家民宿,在更好欣赏风景的同时,还可以品尝农家宴的美食。记者还采访了其他几家景区民宿,店主均表示假期前几天房间会被预订一空。
崂山民宿协会秘书长张涵告诉记者,协会82家民宿,4月30号至5月4号,全部被订满。 “往年进入5月,除周末外,周中入住率也较为理想;但今年目前来看,周中入住率对比往年还是逊色许多。 ”张涵说,随着本地游客入住需求旺盛,即将到来的端午假期崂山民宿行业又将迎来入住小高峰。其次,随着旅行社及在线旅游企业经营跨省团队旅游及“机票+酒店”业务恢复,预计七八月份民宿行业会再次进入旺季。对于整体民宿行业的发展,业内较为乐观。 本版撰稿摄影 观海新闻/青岛早报记者 邹忠昊



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