集团优势打造医疗服务“增长极”

青岛早报 2022年05月30日

早报5月29日讯 2022年1月17日,市卫健委党组决定青岛市第五人民医院(山东青岛中西医结合医院)正式纳入海慈医疗集团管理,成立集团西院区。截至5月27日,短短的百天时间,西院区发展快速,那么学科建设取得了哪些进步,有哪些知名专家进驻,院容院貌又有哪些变化,前来就诊患者的感受如何……这些问题广受社会各界关注。

九大中心资源共享

  西院区自正式成立以来,在集团的统一规划与管理下,确立了“以学科建设为中心,带动西院区全面发展”的战略,依靠“学科建设、专家进驻、运维控制、同质管理、文化根植”五驾马车,拉动医院快速发展。以管理促融合,以学科求突破,带动“医疗技术、护理服务、文化内涵、就医感受”等多个方面的提升,医院建设全面跃上新的台阶。无论是门急诊量、住院量还是手术量,均比去年同期有着突飞猛进的增长。据统计,今年1月17日至今,凭借集团专家引领优势,在人员总量没有增加且抽调部分人员参加疫情防控等情况下,较去年同期总诊疗人次增长165.33%,总出院人数增长21.54%,占床日增加23.8%,手术例数增长263%。

  纳入集团管理后,西院区依托集团心脏中心、呼吸与危重症(肺病)中心、针推康复中心等“九大中心”资源优势,实行学科建设一体化管理,在独立运营的基础上,真正实现“资源共享、优势互补、同质化管理、差异化发展”目标。在西院区设有知名专家门诊,选派本部57名国家、省、市级知名专家进驻西院区坐诊,开展门诊、查房、手术、讲座等。从学科建设规划到临床带教,各位专家手把手帮扶西院区各项医疗、护理工作开展,专家和学科负责人入驻以来,已开展学术讲座17场,手术206台,同比增长98.08%,开展教学查房1000余人次,并开展多项科内培训。西院区各科室积极对接,在集团专家的指导下开展新技术、新项目10余项。

  目前西院区各学科立足西部老城区飞速发展,建成康复中心、打造优势学科。呼吸与危重症(肺病科)、神经内科、内分泌科、消化内科(含内镜中心)、风湿病科、骨科、泌尿外科、普外科(胆石外科)、针推康复科、心血管科、重症医学科、肿瘤科、妇科、肾病科兼血液净化中心、皮肤科、急诊科、口腔科、耳鼻喉科、儿科、眼科、肛肠科、治未病科等开展多项新技术,全面提升学科发展水平,真正为广大患者带来福音。

医疗服务全面升级

  海慈医疗西院区坚持与集团同质化管理、一体化发展,选派人员赴集团进行轮训,已完成西院区医生24人、护士12人的轮训,并形成长效机制。护理工作也全面升级,西院区在本部院区护理专家的指导下,开展护理岗位技能提升,对护理管理、护理岗位职责、护理人员整体素质和业务能力提升等方面做出了更加清晰的规划,为促进西院区护理工作全面、协调、高质量发展打下坚实的基础。

  大力开展信息化建设,以信息化为医院管理带来高效率运行,未来将升级在线预约挂号、智能导诊、自助缴费、查收检查单等智能化便民服务。门诊功能区域的布局设置,进一步理顺服务流程,形成方便快捷的一站式服务,改善患者就医感受,将一级预检分诊前置,有效解决患者排队等候等问题。记者了解到,“一切以患者为中心,最大限度满足患者需求,环境优美、诊疗舒适”是目前患者们最常见的评价。西院区引进先进医疗设备,为学科发展提供硬件支撑,西院区新建康复中心,配备18种29台康复治疗设备等。海慈医疗西院区(青岛市第五人民医院)开启了一段崭新的发展征程,将以精湛的医术、一流的服务,为患者提供更优质的医疗服务,实现医院跨越式发展。

(观海新闻/青岛早报记者 杨健

通讯员 孟昭秀 摄影报道)