本报9月30日讯 为了让广大旅客在双节期间旅途安心顺畅,青岛机场提前谋划、科学调度,目前多项保障举措已就位,全力为旅客出行保驾护航。
10月1日至8日,青岛机场预计保障航班4770架次,旅客70.8万人次。国内航线方面,上海、成都、广州、重庆等城市出行热度较高;国际航线同样表现活跃,首尔、东京、大阪、俄罗斯、新加坡成为旅客青睐的热门目的地。为满足旅客出行需求,青岛机场加密了至上海、深圳、重庆、昆明、贵阳等城市的航班;同时,今年新增的名古屋、静冈、清州航线也为旅客提供了更加丰富的出行选择。
面对集中客流,青岛机场在航班指挥、值机、行李、安检等环节提前制定运行预案,增加现场保障人员,适时增开值机柜台和安检通道,在国内安检增开“家庭专属通道”,缩短排队等候时间,提升家庭旅客出行体验。地面交通方面,加强与地铁、出租、网约车平台的协同调度,保障高峰时段车辆运力充足、接驳顺畅。
假期期间,航站楼将随处可见“红马甲”志愿者的身影。在值机、安检、停车楼、网约车上客区等重点区域,党员先锋、青年志愿者、业务骨干组成服务队,开展节日特别志愿活动,主动为旅客提供乘机咨询、行李搬运、引导分流等帮助。同时,关注无障碍车位预约和使用情况,及时响应,做好引导帮扶。
“青岛国际机场”微信小程序全面升级,旅客可以实时查询托运行李安检进度、掌握机场丰富活动资讯;中转旅客可快捷查看各类中转权益、快速申请国际中转免费住宿服务;还能便捷获取交通无缝换乘方案,轻松预约楼内电瓶车接送。数字化服务让旅客出行更加自主、便捷、高效。
针对青岛机场代理航班的轮椅旅客、无人陪伴旅客、病残旅客等重点旅客群体,青岛机场提供免费预约、优先通道、全程陪伴等细致入微的服务,配备低位柜台、无障碍卫生间等设施,着力营造无障碍出行环境,确保每位旅客均能安心、顺畅地抵达目的地。同时,关注特殊旅客实际需求,加强志愿者引导和无障碍服务,并精心打造“双节童趣”母婴室。假期期间,青岛机场推出诸多互动活动,并设置猜灯谜等传统文化活动,让旅客在候机之余收获惊喜与欢乐。
(青岛晚报/观海新闻/掌上青岛记者 徐美中)



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