本报11月13日讯 “谢谢东航,谢谢小伙子,你们辛苦了!”临别前,李先生及家属向东航山东分公司地服部工作人员的全力救助表示诚挚感谢。
8日下午,当东航地服工作人员在保障MU2702(哈尔滨—青岛)进港航班时,发现李先生行动迟缓且面色苍白便主动上前询问。李先生表示自己头晕胸闷、呼吸不畅,工作人员迅速将这一紧急情况报告给值班经理,并联系机场医疗急救人员。经初步检查,李先生不仅血压偏低且脉搏微弱,需马上前往医院救治。
地服人员及时协调好担架陪同旅客前往医院,并协助李先生办理缴费挂号。经诊断,确认李先生患有急性心肌梗死,需要立即手术治疗。与此同时,工作人员通过李先生的手机联系到了家属,详细告知了病情并安抚。家属表示将乘坐当天的航班赶往青岛,地服部迅速协调保障车辆,确保其在抵达青岛后能够第一时间赶到医院,及时陪伴在李先生身边。
手术顺利完成,李先生被送入ICU病房密切观察。东航工作人员再次与家属取得联系,及时通报了手术成功的消息。9日凌晨,家属抵达医院。他们对东航工作人员在紧急情况下的全力救助表示感激,对工作人员的专业素养给予高度评价。
(观海新闻/青岛晚报/掌上青岛 记者 徐美中)



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