本报10月17日讯  近日，一名60岁男性患者酒后突发心搏骤停，其家属紧急拨打急救电话。青岛市急救中心调度员接到呼救电话后，迅速派出救护车，并开启视频呼救功能“面对面”指导急救，最终成功挽救患者生命。

　　“快点来啊！我老公突然叫不醒，现在好像不喘气了，怎么办？”10月13日下午，青岛市急救中心调度员杨佳珺接到呼救电话，一名60岁男性患者酒后突发心搏骤停，家属的求救声夹杂着慌乱与恐惧。“我已经派出急救医生了，同时我需要了解一下患者情况……”通过标准化问询和呼吸监测后，调度员杨佳珺得知患者曾有过房颤病史，酒后突发心搏骤停、无呼吸，情况危急。“家属，别紧张，我现在教您怎么做胸外按压。”在电话指导胸外按压的过程中，杨佳珺察觉到现场有多名家属，可以使用视频呼救功能，在线“面对面”指导家属急救，确保急救质量。

　　“我现在向您手机上发送了一条视频通话的短信，您点击里面的链接，我来视频看一下现场施救情况。做胸外按压的家属不要中断按压，坚持做，直到急救医生到达。”视频连线很快接通，现场施救画面同步传送至杨佳珺的调度受理界面。杨佳珺通过视频画面精准指导现场家属做心肺复苏，调整按压位置及姿势并鼓励家属坚持不放弃。

　　11分钟后，急救人员到达现场接续高质量心肺复苏。此时心电监护提示患者为室颤，急救人员立即进行了两次电除颤，患者现场恢复心率，转运至就近医院急诊科进一步治疗。目前，患者已脱离危险，生命体征平稳，正在医院进一步治疗。

　　据了解，今年以来，青岛市急救中心调度员向呼救者发起视频通话共计700余例，其中通过视频“面对面”指导成功抢救心搏骤停患者3例，异物哽噎1例，急性分娩1例。视频呼救功能，让现场施救者与“120”调度员之间建立真实、高效、精准的沟通互动，真正改变施救者“不会救、不敢救、施救动作不规范”的难题，大大提升了院前抢救成功率。 （观海新闻/青岛晚报/掌上青岛 记者 璩骊儒）

　　■深读一点

　　视频呼救具体操作流程

　　●方式一：呼救者自行发起视频通话。呼救者搜索微信“青岛急救”微信小程序，点击“视频呼救”按钮，即可与“120”调度员开启视频呼救功能。

　　●方式二：调度员主动发起视频通话。接到“120”急救电话后，若调度员判断需要开启视频指导的情况下，会向呼救人发送一条短信链接。呼救人点击链接后会自动跳转至“青岛急救”微信小程序，点击同意，允许使用摄像头后即可开通视频画面。完成以上步骤后，便可与“120”调度员开始视频通话。