本报11月30日讯 入冬以来最强寒潮来袭，为助力市民温暖过冬，城阳区最大的供热企业青岛顺安热电提前做好蓄热升温准备，保证居民供热需求。

　　在寒潮来临前，公司利用和气象部门的对接优势，提高锅炉运行负荷，提升小区换热站供热温度曲线，高于常规温度曲线2℃控制，根据实际情况随时启动备用锅炉，确保用户室温达标。与此同时，制定供热抢修响应机制，组织7支应急抢修队伍24小时待命可以随时处置突发事故。从11月29日开始，该公司充分发挥智慧供热平台智能控制调度作用，通过从热源、管网、换热站、热用户全过程的精确调节，实现精准供热和智慧供热。为保障市民供热，该公司36部客服电话全部开通，确保热用户的诉求在第一时间得到接听和处理，全部260名供热管家24小时为用户提供供热服务。目前，公司供热保障、生产运行安全稳定，供热设施运行正常。

　　（观海新闻/青岛晚报 记者 徐美中）