2019年我市开展了群众关注的10个民生领域集中整治工作，突出解决具体问题，260项工作任务基本完成，取得良好成效。今年10个民生领域管理服务提升行动突出长效机制的建立，10个领域共包括41项长效机制，通过源头治理，努力实现同类问题投诉量明显下降、群众满意度不断提升的工作目标。（青岛晚报/掌上青岛/青网 记者 梁超）

10大提升行动

1. 住宅小区管理服务提升行动2. 消费纠纷管理服务提升行动3. 供热管理服务提升行动4. 养犬管理服务提升行动5. 房屋产权管理服务提升行动6. 未贯通道路管理服务提升行动7. 市容环境管理服务提升行动8. 旅游管理服务提升行动9. 交通秩序管理服务提升行动10. 工资保险管理服务提升行动