己会网购。如今网购早已走出电商平
台,进军各个角落。在青岛,直播
也成了各行业在特殊时期另谋
出路的新渠道。
“农联帮”直播敲开的双黄鹅蛋刚烤好的蜜薯在镜头前十分诱人。
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“农联帮”由青岛报业传媒集团、青岛市农业农村局发起,青岛晚报掌控全媒体、青岛农品战略合作联盟负责运作,以促进青岛以及半岛城市群农产品销售为己任,通过联合电商、物流的头部平台渠道,对接生产端、社区和社群消费端,形成线上线下完整的产销链,实现农产品品牌推广和快速销售,带动农民增收致富,促进乡村振兴。农联帮成员包括阿里淘宝、拼多多、苏宁易购、顺丰物流、京东物流、青报购物、跨境电商、交运易购等。农联帮是助农开放平台,欢迎加盟。
调查
商家
买家
助农
看直播的男性反而更多
“欢迎新朋友来到直播间,我们今天的这款口红,对黄皮特别友好,滋润度也足够,来来来,我们倒计时发优惠券! ”激情解说的主播,琳琅满目的商品,满屏的点赞、留言和抢券,喜欢看直播的读者,对这一幕肯定不陌生。作为当下最火的网购方式,直播最早兴起于2016年,到了2019年,直播电商市场规模已经达到4338亿元。新冠肺炎疫情影响之下,多产业的“云复工”、消费者“云逛街、云购物”的热情高涨,更是助推了这种模式的演进。
3月31日,中国消费者协会发布《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》,就当前直播电商购物及消费维权领域中的诸多特点进行解读。调查结果表明,从性别分布来看,男性受访者比例反而略高于女性受访者。其中,男性受访者占比58.1%,女性受访者占比41.9%,打破了传统“女人是购物主力”的观点。
从受访人群的年代划分来看,80后90后是购物主力军,更值得关注的是,00后比70后的人群购物要多3个百分点,可见年轻群体对新鲜购物模式接受程度更高一些。从一周观看直播的时长调查结果来看,42.4%消费者观看直播时长为1—3个小时,24.9%消费者观看直播时长为4—6个小时。
“捡便宜”是初衷
到底为什么走上直播买货的“不归路”?记者随机调查了身边的几位受访者,答案很一致:便宜。金扬扬是去年双十一开始看直播的,她需要买几套护肤品,但淘宝双十一价格比对下来并不满意,刷微博时无意中看到了品牌的直播预告,说是有独家优惠,她当晚将信将疑进了直播间。 “价格没有优惠很多,但送了超多小样,至少是平时的七八倍。 ”她毫不犹豫地下单了。
张晓倩是4月份刚接触直播的,起因是她想买一件针织衫,无意点进直播间,正好赶上发20元无门槛券。这件衣服本身80元,用上券只要60元,顿时让她觉得“捡便宜”了,“有次我还中了直播间免单呢,虽然就是三副耳环,但不花钱还是很高兴。 ”
和金扬扬、张晓倩一样,很多消费者观看直播的主要原因是了解商品信息。调查数据显示,消费者选择观看直播最主要原因是了解某一商品的详细信息和商家做活动的优惠信息,分别占比49.5%和47.5%。约25%的受访者表示观看直播是因为无聊,想要打发一些时间。而商品性价比和喜欢程度是购物决策关键因素。通过观看直播转化为购物的原因,排在前四位的是商品性价比高(60.1%)、展示的商品很喜欢(56.0%)、价格优惠(53.9%)、限时限量优惠(43.8%)。总体来看,能够吸引消费者决定购物的主要原因还是在于商品本身的性价比和价格优惠程度。
青岛各行业起步发力
“今天是我们复工的第一天,就已经有客人迫不及待来看房间啦。 ”清明小长假的最后一天,崂山仰口风景区之上青山村度假的袋鼠酒店里,宣传策划的工作人员王巍筱正举着手机做直播。这是他们第一次尝试直播,虽然观看的人数不多,但也很惊喜了。 “陆陆续续有陌生人进直播间,可以让外地人更好了解我们酒店。 ”王巍筱直言,他们刚开始研究短视频、直播,这种方式可以让网友更直观通过声音、画面感受,可以说世界各个角落都能看到。目前酒店住宿也开始呈现回暖迹象,王巍筱说,上周一一共10间房,订了6间,接近满房,最近每天也都是近半的订单。
和王巍筱一样,青岛越来越多的商家开始意识到拓展销售渠道,直播不可忽视。从4月8日开始,青岛瑞尚贸易有限公司总经理李卫红在公司抖音号上,要求公司各品牌做直播。 “到目前一共做了7场,基本都是品牌店铺导购+公司运营人员当主播,能力参差不齐吧,有的导购之前有直播经验,比较自然,有的品牌主播就会很紧张。 ”李卫红说,目前还在构建橱窗,直播没法买东西,主要就是为了锻炼工作人员“转型”主播。 “直播卖货是现在的大趋势,可以增加和顾客的近距离交流,也可以更直观感受衣服的穿搭效果。 ”让导购们多实践,以后才能更好地把握节奏,当好卖货主播。
直播助力青岛农品
今年由于疫情影响,岛城不少农产品出现滞销,农户们也在积极寻找新销路。李盛宝是即墨一家养鹅场农户,今年刚开始经营,就遇到当下的困境。情急之下,亲戚给他推荐了直播卖货这条路。他联系上了青岛晚报掌控全媒体运营的爱心助农平台“农联帮”,主播 “平艺同志”到鹅场直播卖货,1小时28分的直播中,一共卖了1000多枚鹅蛋。 “之前从来没玩过直播,这次是真见识到了带货能力。 ”李盛宝连连感叹。
由青岛报业传媒集团、青岛市农业农村局发起,青岛晚报掌控全媒体、青岛农品战略合作联盟负责运作的爱心助农平台“农联帮”最近直播得如火如荼,前期,“农联帮”成功推出了即墨优质海蛎子、散养鸡、散养鹅蛋、蜜薯、草莓、有机蔬菜、名品“鲁参”、老味挂面等助农产品,其中散养鸡、蜜薯、鹅蛋三场都采用去现场直播的方式,正大鸡块产品则在直播间做了一场吃播,观看人数近千人,点赞数超过5000。刚烤好冒着热气儿的蜜薯,撕开皮直流油,新鲜有机的大鹅蛋,比孩子巴掌还要大,敲开流出清澈浓稠的蛋清,又大又弹的蛋黄,酥脆金黄的鸡米花、鸡块,直播用最直观的方式直击消费者,馋得吃货们纷纷下单,散养鸡、蜜薯已经售罄。青岛晚报/掌上青岛/青网 记者 高静文



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