江苏游客点外卖“投喂”青岛热心人。

　　公交供图

　　盛夏的青岛，热情拥抱着来自五湖四海的游客，热心青岛人，也用拾金不昧的暖心行动，与外地游客上演着双向奔赴。近段时间以来，青岛好司机拾金不昧后，外地游客纷纷用各种方式表达谢意。

　　送20杯饮料致谢青岛公交人

　　“感谢219路石师傅和昨晚的值班人员，工作热心细致，他们让外地游客感受到了青岛的温度！”7月30日上午，公交市北六分公司收到一份特殊外卖——20杯冰镇饮料，外卖单上简短的留言背后，藏着的是一段暖心故事。7月29日18时左右，江苏游客廖先生与朋友乘坐219路车前往海边游玩，在汇泉广场车站下车时，因随身携带的物品较多，不慎将装有证件、现金及水壶的背包遗落在车厢内，到海边后才发现。

　　“我当时就慌了，人生地不熟不知道该怎么办。”廖先生立即拨打96650热线电话，联系到市北巴士六分公司值班员周君。电话那头，周君一边安抚一边详细记录遗失物品特征，随后通过智能调度系统发送寻物消息，很快就收到了驾驶员石玉河的回复，称背包已捡到并被妥善保管。

　　“您放心游玩，背包我们帮您保管，丢不了！”周君随后联系上廖先生，告知其领取地点。次日，廖先生来到公交市北六分公司，顺利领取了物品。“青岛公交师傅不仅车开得好，人品更好！”廖先生连连道谢。令工作人员意外的是，当天中午，20杯外卖饮料被送到了该公司。

　　苏州游客送上暖心感谢礼

　　7月30日，公交市北一分公司收到一份苏州游客徐女士的特别快递。7月21日，徐女士和朋友乘坐2路车准备去大鲍岛游玩，上车后，两人用微信二维码对准扫码口付费，却发现扫码失败。两人略显尴尬，站在上车口显得十分无助。“没关系，你们可以先坐下。”见状，驾驶员刘海磊点头微笑示意，等到所有乘客上车后，刘海磊为了让她们安心，也为了不影响正常运营，用随身携带的现金为两人垫付了车费，并告诉他们：“这样就可以了，欢迎你们来青岛游玩！”

　　7月30日接到快递时，刘海磊也是又惊又喜。原来，徐女士在返回苏州后始终惦记着这份温暖，特意查询了2路场站地址，不仅补还了4元车费，还附上一个精美屏风。随附的信纸上，徐女士用荧光笔画出海浪和笑脸，并用文字表达心意：“司机师傅穿着白色制服微笑的样子，是我们对青岛最深的印象。谢谢您在我们最需要帮助时伸出了援手！我们选的这个小屏风叫柿柿如意，愿您的生活和工作都顺心美满！”

　　“每次发车前我都会装点零钱在兜里，旅游旺季到了，外地游客很多，每次遇到特殊情况我都会尽可能地帮助他们。”刘海磊笑着说。

　　滨州游客点赞青岛热心人

　　“真的没想到还能找回来，青岛人太热情了，特别感谢你们公交人！”7月28日晚，来自滨州的赵先生专程赶到公交崂山一分公司取回大意丢失的背包。原来，当天傍晚6时左右，赵先生因工作原因从滨州来青岛出差，乘坐384路公交车。不料在匆忙下车时，不慎将装有手机、身份证和工作资料的背包遗落在车上。由于包里不仅有贵重物品，更有当晚急需用到的重要文件，赵先生发现后第一时间拨打城运控股热线电话96650求助。热线工作人员迅速将情况反馈至公交崂山一分公司，“管家”人员赵承斌立即响应，通过调度平台向384路线路上的所有在运营车辆下发查找指令。不到半小时，驾驶员刘自山在车厢后排座椅下发现了一个无人认领的背包，及时向“管家”人员汇报。经过比对，确认正是赵先生所遗落物品。

　　赵承斌与赵先生取得联系，并协调刘自山将背包送回公司妥善保管。当晚11时左右，赵先生赶到停车场领取了背包，并向工作人员道谢：“我以为找不回来了，这趟出差虽然小插曲不断，但你们的帮助让我感受到青岛这座城市的温度。”   青岛晚报/观海新闻/掌上青岛记者 徐美中 实习生 左诗雨