在“3·15”来临之际，中国民生银行青岛分行推出了“小小银行家及小小调解员”主题教育活动，通过沉浸式角色体验和趣味化知识普及，为青少年及家庭搭建了金融素养实践平台。2月24日，20余名青岛晚报小记者在此次活动中学习金融知识，探索压岁钱的管理、分辨人民币真伪。

　　学习人民币知识 深耕消保教育

　　“同学们知道我们国家一共发行过几套人民币吗？”“20元人民币背面图案是哪里？”活动一开始，民生银行青岛分行的工作人员给小记者们上了一堂金融知识课，同学们积极举手回答问题。在人民币真伪辨认环节，大家举起纸币，按照老师的方法学习辨认。“真的一百元人民币上左侧有毛主席头像的水印，左右两边一横一竖的编号都是一样的，朝着阳光看去钱币的左下角有两个100元水印，正面的花标上印着樱花图案。假的钱币左下角的100元水印很难吻合到一起。”崂山育才小学的孟紫伊说道。

　　中国民生银行青岛分行始终将金融消费者权益保护作为核心议题。近年来，银行通过“行长说消保”“反诈直播”“调解工作站”共建等多元形式，持续深化公众金融安全意识。2025年，将进一步聚焦青少年群体，将金融知识普及与纠纷调解实践相结合，助力构建全年龄段的金融安全防线。

　　角色体验+教学 解锁金融新认知

　　此次活动，民生银行青岛分行特别设立了“小小调解员”纠纷化解环节。结合分行与青岛市银行保险业纠纷调解中心共建的“崂山调解工作站”，孩子们在专业调解员的指导下，“变身”调解员和纠纷方，开展情景模拟。绘声绘色的描述，有理有据的调解，小记者们的表现赢得了工作人员纷纷点赞。

　　“我和同学扮演调解员和当事人，亲身体验纠纷处理的流程。那一刻，我既开心又紧张。开心的是，这是我从未接触过的新鲜活动；紧张的是，害怕自己表现不好。在老师的耐心指导下，我们逐渐进入角色，成功地完成了一次模拟纠纷演练，我明白了沟通和理解在解决问题中的重要性。”金门路小学的乔楷翔说道。

　　践行社会责任 彰显金融担当

　　接下来，同学们参观了银行大厅，了解了科技时代的多种智能设备。“业务办理区有各种不同的窗口，分别负责存钱、取钱、转账，还有贷款这些重要业务。原来我们平时生活里的钱进钱出，都是在这里有条不紊地进行着。”市南区实验小学的李金爱说道。“这些设备中，硬币回收兑换机最吸引我，通过它可以把手里闲置的硬币进行兑换或存入银行，这让我感觉很新奇。”枣山小学的杨璟逸说道。

　　“这份有趣的职业体验，让我对人民币有了最直观的了解，让我认识到人民币作为我国法定货币，象征着我国主权和国家的尊严，我们要爱护人民币，反对假钞票，不能损坏、污损人民币。”同安路小学的郐清然说道。“银行阿姨教我们怎样识别电话诈骗、网络诈骗，还告诉我们银行为了保护我们，做了好多工作。”金门路小学的牟宣霖说道。

　　此次活动的成功举办，彰显了分行“以人民为中心”的金融担当。作为“青岛市金融服务经济社会高质量发展先进集体”，民生银行青岛分行始终践行社会责任，近年来通过“供应链金融创新”“跨境电商赋能”及消费者权益保护等多维度实践，助力区域经济高质量发展。民生银行青岛分行将始终秉持“服务大众 情系民生”的企业使命，持续深化金融供给侧结构性改革，以数字金融创新为引擎，以跨境服务升级为突破，在畅通产业链循环、培育新质生产力、守护百姓美好生活等方面持续发力，让金融活水精准滴灌实体经济沃土，彰显新时代金融机构的使命担当。

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