“网上办”“掌上办”,医保服务更方便

青岛市医保公共服务平台让参保人享受更便捷的医保服务
青岛晚报 2024年11月09日 管浩然

  本报11月8日讯 近年来,青岛市医保局大力推进数字城市建设,推出了医保数字人政企服务开放平台、医保服务地图、空中服务等新功能,极大地方便参保群众办理医保业务。

  截至目前,青岛医保公共服务平台共为全市单位和参保群众提供医保掌办网办、查询等集成服务2631万次,通过数字医保人查询医保信息150万人次,办理职工参保登记业务147万笔,城乡居民参保20万人,异地备案8.4万次,门诊慢特病待遇申请与认定4.7万人。

  青岛市医保公共服务平台为广大参保人提供掌办网办集成便民服务,贴合广大参保人对医保公共服务的需求,打造“保姆式”政务服务模式,让群众办事更便捷。群众经常办理的定点签约、费用报销、生育津贴申领、医保移动支付事项做了场景设计,针对不同群体,设置标准版、老年版、生育版。全新推出“医保数字人”功能,以可爱的数字卡通形象呈现。参保人不仅可以一键查询最关心的医保信息,还可以查询健康信息、进行健康管理。

  下一步,青岛市医保局将继续开创医保服务新模式,优化公共服务水平,让越来越多的参保人享受到“足不出户”的便捷医保服务。同时,通过促进医保服务和互联网诊疗深度融合, 激发医药企业转型升级活力。

  (观海新闻/青岛晚报/掌上青岛 记者 管浩然)