□青岛日报/观海新闻记者  薛华飞

　　本报4月13日讯  13日上午，市委书记曾赞荣结合开展树立和践行正确政绩观学习教育，到西海岸新区调度信访包案事项并接待来访群众。他强调，要深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，把为民造福作为最重要的政绩，用心用情做好送上门来的群众工作，切实把学习教育要求转化为为民排忧解难的实际成效。

　　在西海岸新区人民来访接待中心，曾赞荣听取新区信访工作总体情况汇报，了解所包案事项化解情况并约见信访人，随后随机接待来访群众。曾赞荣认真听取群众诉求，与有关负责同志一道研究解决办法，要求持续跟踪落实，依法依规、实事求是解决问题。

　　曾赞荣强调，信访工作事关群众切身利益，事关社会稳定大局。各级各部门要把信访工作摆在更加突出位置，持续加大信访攻坚力度，推动各类信访矛盾实质化解。要严格落实信访工作责任制，全面压紧压实领导责任、属地责任、部门责任，凝聚齐抓共管工作合力。要推动领导干部接访下访常态化，严格落实公开接访、包案下访等制度，实打实帮助解决群众急难愁盼问题。要持续深化“两拖欠”等重点领域信访问题专项整治，以扎实的工作作风，全力化解群众诉求集中的信访问题。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，深入推动矛盾纠纷源头化解、多元化解、有序化解，最大限度把问题解决在基层。要深入推进信访工作法治化，持续推动职能部门依法依规办事、群众依法理性信访。

　　宋明杰、刘昌松参加接访。