市关工委心理健康教育指导团注重发挥团队的专业优势，依托心理健康研究会，办好关爱心理热线，开办公益讲座，提供心理咨询服务，切实提高青少年心理健康水平。

　　心理健康教育指导团由高校和中、小学专兼职心理健康教师，医院医生及心理咨询机构专业人士等130余名志愿者组成，通过开通关爱心理热线，为家长和青少年答疑解惑，有针对性地开展心理疏导。每逢周末，来自各方面的专兼职心理专家轮流值班，准时来到工作基地接听电话，义务解答青少年遇到的困惑和心理问题。打来热线电话和要求面询的既有学生本人，也有家长，他们反映突出的问题有厌学、弃学、亲子关系紧张、成长中的烦恼、交友遇到的困惑、不自信等。从事心理健康工作的老师们认真倾听，热心细心耐心地给孩子、家长提供心理援助。不少学生、家长在咨询师的开导下，感到“有了精神依靠”，逐步摆脱了不良情绪影响，思想、行为、习惯等方面发生明显变化。据统计，2023年全年心理健康教育指导团共接到求助电话550个，面询服务近400人次，为600余位家长提供心理健康帮扶指导。

　　2023年11月，为避免因热线办公室装修影响工作，王国梅、刘正成、刘淑芳3位老师组成应急工作小组，公布个人手机号码，周六、周日全天开展咨询服务，确保关爱心理热线畅通。同时，组织开展专家讲座进学校和专家服务进社区活动。据悉，2023年，共策划、精选了二十多个讲座主题，先后赴市南区、崂山区和平度市部分学校授课。在市北区、李沧区开展以心理健康及家庭教育为主题的公益讲座114场，受众3万余人次，受到各中小学校及广大师生、家长的欢迎和好评。结合社区需要，为镇江路街道的工作人员和孩子们组织心理团体沙龙活动两场。带领热线社区工作组深入社区居委会和家庭开展走访调研十余次，了解居民对心理健康的需求，为社区失依儿童、特殊家庭及重点帮扶家庭提供“一对一”心理咨询和心理指导近三十人次，赢得良好社会反响。心理健康教育指导团重视加强团队建设与专业提升，通过持续开展高水准的个案督导、专题研讨、专家授课、公益讲坛等提高咨询师的专业水平。

　　（李鸿令）