准确把握中国特色金融发展之路的科学内涵和实践要求，强化服务人民群众的政治站位和服务实体经济的职责定位，是农行青岛分行近年来推进业务经营高质量发展的基石。2023年，农行青岛分行深入贯彻青岛市委市政府决策部署，突出做好乡村振兴、实体经济、科技创新、中小微企业等重点领域金融服务，围绕青岛建设新时代社会主义现代化国际大都市的总目标，强化使命担当，以高质量金融供给服务经济高质量发展，努力打造服务实体经济主力银行和服务乡村振兴领军银行。数据是最好的证明：截至2023年末，农行青岛分行各项存款日均余额2589亿元，比年初增加358亿元，增幅16%；各项贷款余额2598亿元，比年初增加366亿元，增幅16.4%；上缴地方税收3.64亿元，同比增长9.8%。

　　引聚金融“活水” “灌溉”实体经济

　　金融是实体经济的血脉。2023年，农行青岛分行扎实推动农总行与市政府签订的战略合作协议落地实施，引导更多的金融“活水”流向经济发展重点领域，打好“组合拳”，创新产品、优化服务，助力经营主体茁壮成长，不断推动经济运行稳中向好。

　　加大重点领域、重点项目支持力度，对公贷款余额1706亿元，比年初增加350亿元，增幅26%。承销地方债143亿元，四行份额33.5%，同比提升5.3个百分点。服务好青岛“中国制造2025”试点示范城市建设，积极参与制造业产业链重点企业培育，制造业、制造业中长期、战略新兴产业贷款分别增长30%、48%、82%，均高于各项贷款增速。大力支持城市更新建设三年攻坚行动，对接台东、临空经济区等30余个城市更新改造项目，累计授信432亿元，当年投放贷款70亿元。

　　做好科技金融服务。发挥作为农业银行科创企业金融服务中心的优势，制定“专精特新”企业全生命周期服务方案，与全市3289户专精特新企业建立合作关系。科创企业贷款日均余额242亿元，比年初增长39%；落地山东省首单“火炬创新积分贷”，被《人民日报》报道。

　　做好绿色金融服务。积极服务山东深化新旧动能转换，推动绿色低碳高质量发展，用好差异化信贷政策和碳减排支持工具等货币政策工具，优化绿色信贷服务机制。绿色信贷余额394亿元，比2023年年初增长58%，高于各项贷款增速41个百分点，落地全国首单专精特新“小巨人”企业可持续发展挂钩绿色银团贷款。

　　做好普惠金融服务。推动普惠贷款业务下沉网点，用好“小微e贷”等重点产品，推动普惠业务扩面上量发展。2023年末，普惠贷款余额231亿元，比2023年年初增长44%，增速连续两年超过40%，余额实现“两年翻番”。新发放普惠贷款加权利率3.68%，较2023年年初下降21BP。在2023年前三季度小微信贷政策导向评估中均为“优秀”。

　　做好跨境金融服务。深化本外币一体化经营，积极对接上合示范区、山东自贸区青岛片区等重点客户需求，国际结算量665亿美元，比2023年年初增长51%。贸易融资余额159亿元，比2023年年初增长26%。

　　加大金融支持 赋能乡村振兴

　　农行青岛分行坚持金融工作的政治性、人民性，持续加大乡村振兴金融支持，积极构建金融服务乡村振兴新模式，立足青岛资源禀赋，创新推出乡村振兴特色信贷产品，赋能乡村经济振兴发展。

　　加大县域金融供给。深化与青岛市乡村振兴局战略合作，联合开展多次主题活动，选派16名年轻干部赴乡村振兴一线挂职交流。聚焦农业、乡村产业、乡村建设、粮食安全等重点领域，加快县域和涉农贷款投放。到年末，县域贷款余额1104亿元，比2023年年初增长22%。涉农贷款余额446亿元，比2023年年初增长14.9%。在监管部门服务乡村振兴考核中获评“优秀”等级。

　　加强模式产品创新。深化“政银企”联动服务乡村振兴工作机制，不断丰富“琴岛”系列贷产品体系，累计发放贷款超50亿元。“琴岛”系列贷获青岛市金融创新一等奖，入选国家“三农十年成就展”；“政金企社农”融合服务模式入选农业农村部“全国农业社会化服务典型案例”名录（全国金融机构唯一入选），相关经验做法被《人民日报》和中央电视台专题报道。

　　推动农户贷款快速发展。创新银政联合推进“党建+信用村”模式，加强与政府部门、镇村两委联动，加快推进整村授信和农户建档，扩大小额农户贷款服务覆盖面。到2023年末，农户贷款余额57.8亿元，比2023年年初增长86%，余额达到2022年初的3.3倍。

　　提升金融服务 彰显为民本色 

　　一直以来，农行青岛分行以打造“人民满意银行”为目标，不断提高金融服务覆盖面和普惠性。做好促消费、惠民生等领域金融服务，聚焦住房、养老等民生重点领域，持续完善金融产品和服务体系，推动金融服务下沉到更多的消费群体和更丰富的消费场景。

　　做好数字金融服务。对接《数字青岛行动方案》，积极融入政务平台、数字场景建设，与青岛市财政局、市医疗保障局等单位实现对接合作。为居民提供线上化、便利化服务，上线掌银“青岛城市专区”“青e快办”，2023年末，掌银月活客户209.6万户，率先突破200万。推进数字人民币试点，对公、个人活跃钱包及商户门店数量均居同业首位。

　　做好养老金融服务。加大个人养老金账户宣传推广，个人养老金账户开户17.6万户，比2023年初增长65%。企业年金受托、托管客户比年初增加28家，增幅39%。

　　做好消费金融服务。积极对接青岛市促消费政策，实施消费贷款业务下沉网点，以“网捷贷”“集团e贷”等产品为抓手，稳步做大个人信贷规模。个人消费贷款增长11.7亿元，余额较2023年年初翻番。

　　提升客户服务水平。近年来累计打造“农情暖域”便民服务区155个，持续为岛城居民提供暖心服务。加强金融消费者权益保护，首次获得人行消保“A+”评级。加强电信网络诈骗治理，加快特色反欺诈系统建设，新开涉案账户数量实现下降。

　　风劲帆满图新志，砥砺奋进正当时。一组组亮眼的数据，一个个多维创新的案例，是农行青岛分行将“科技、绿色、普惠、养老、数字”金融理念融入发展血脉，与城市同行的最佳印证。下一步，农行青岛分行将胸怀“国之大者”，强化使命担当，以“五篇大文章”为抓手，当好“主力军”，以高质量金融服务助力青岛经济社会高质量发展，不断满足经济社会发展和人民群众日益增长的金融需求。