□青岛日报/观海新闻记者  余博

　　本报8月18日讯  “深化作风能力优化营商环境”专项行动开展以来，青岛各级各部门各单位聚焦深层次问题抓整治，在基层一线解决问题护企发展，争当服务企业的“实干家”。

　　坚持事前问需、事中问计、事后问效。“行业联合不足、本地配套率低、融资难”等问题是住建领域企业反映集中的问题，市住房城乡建设局探索实施“先锋住建·支部圆桌会”机制，围绕重点工作“一竿子插到底”，下基层、进企业、入工地、看现场，上下沟通、当面交流、集体会商，使开会的过程成为发现工作堵点、分析解决问题的过程。在“圆桌会”机制下，市住房城乡建设局推动建立青岛工程建设联盟，帮助施工企业和建材企业强强联合、互利共赢；搭建政银企合作平台，推行建筑业保证保险，解决企业43亿余元融资需求，盘活企业资金2.9亿元。

　　市工业和信息化局聚焦企业需求，坚持下沉企业一线，完成全市全部4670家规上工业企业走访，办理政策申报等服务事项257项。建立年新增产值1亿元以上工业企业清单，实施“一对一”专员服务，精准帮扶企业扩产增效。举办青岛市金融支持制造业高质量发展金企对接会议，为企业协议融资239.95亿元。

　　市商务局组建“商务青年企业服务队”，吸纳内外贸各业务领域青年骨干参与，结合商务系统“三进三促”（进企业、进园区、进现场，促政策落实、促服务优化、促问题解决）专项服务，针对企业提出的问题诉求，深入一线开展专题服务，切实解决企业难题，用实际行动帮助企业纾困解难、发展壮大。

　　坚持搭平台、解难题、优环境。青岛市民中心日均办事群众8000余人，高峰期9000多人，是青岛营商环境的第一窗口。“来的都是客，要力争做到让办事企业群众宾至如归。”市行政审批局探索组建青岛市民中心志愿服务队伍，提供“志愿服务暖心办”服务；针对企业群众工作日期间不方便办事的难题，以双休日可约可办为原则，提供“延时服务全时办”服务，非工作时间累计服务6131次；探索打造“政务服务地图”，“一张图”直观展示3000余个服务场所和办事信息，提供“精准导航清晰办”服务。

　　市应急局建立“1+21+N”（市安委会+21个市级安全生产专业委员会+N名安全专家）宣教培训服务体系，组织直管行业领域市级以上重点项目“全生命周期”培训102场次；开通“订单式企业服务直通车”，24小时服务“不打烊”，积极实现“企业诉求不说‘不’”。

　　市工商联聚焦惠企政策落实，创新推出商会“首席政策官”，聘任252名商会负责人，送政策到企业4万多家次；打造“青岛市民营企业家大讲堂”品牌，形成了民企“线上+线下”学习生态圈，点击观看达40万人次。

　　市委台港澳办围绕24条重点产业链，对接台港澳优势产业，举办“香港青岛经贸合作交流会”“青澳会展及贸易投资推介会”“青澳旅游推介洽谈会”等经贸交流活动，为与会各方建立“一对一”联系对接通道，推动签署合作协议15项，涉及金额20.4亿美元。