□青岛日报/观海新闻记者  马晓婷

　　本报9月27日讯  金秋时节，风景如画，文明出游让旅游体验更精彩。以创建全国文明典范城市为契机，城阳区各酒店、景区不仅积极参与到文明旅游倡导活动中，通过各种方式规范引导市民游客健康、安全、文明出游，更将文明典范城市创建融入服务细节，带动形成文明风尚。

　　“文明是城市最美的底色，自从吹响争创全国文明典范城市的号角，我们酒店创建工作一直在路上，所有的员工都是创城志愿者。”城阳德泰大酒店总经理万彬介绍，酒店专门成立了文明典范城市创建专项质检组，坚持问题导向，进行问题再排查、举措再细化，确保查找有问题，整改有落实。对酒店设备、食品安全、服务质量等情况进行督导检查，及时发现问题、查找不足，加以改进，努力提高顾客的满意度。

　　公共区域的一块块文明提示牌、酒店大堂免费提供的公共用品、“畅通无阻”的无障碍通道……走进德泰酒店，一个个服务细节传递出文明，随时出现在身边的工作人员更是时刻将文明服务理念牢记于心。文明礼貌的用语，周到热情的服务，让游客真正感受到宾至如归。

　　万彬还介绍，酒店运用安全、健康、环保理念，坚持绿色管理，倡导文明消费。酒店为顾客提供符合安全、健康、环保的绿色客房和绿色餐饮，引导客人践行“公筷公勺”“光盘行动”，酒店包间、餐饮区域所有餐桌均摆放“光盘行动，节俭养德”“公筷公勺用起来，健康餐饮新风尚”等提示牌，引导顾客吃多少点多少，培养市民群众不剩菜、不劝酒、不吸烟、拒食野味的良好习惯，自觉引领“文明消费、节约用餐”的良好风尚。

　　此外，酒店充分利用酒店LED电子屏，循环播放文明典范城市创建的公益宣传用语，摆放宣传展板。认真落实门前三包责任制，投入资金对停车场破损地面进行修复，地面停车标识进行重新粉刷。抽调安保人员参与酒店外围区域保洁和秩序管理，成立志愿服务队对周边共享单车停放点车辆乱停乱放现象进行整改，规范性摆放车辆。对酒店周边乱贴乱画、城市牛皮癣现象进行全面清理，提高城市整体面貌。

　　“十一”假期将至，城阳区旅游发展中心将持续推动文明典范城市创建走深走实，进一步引导各景区酒店通过多种方式加入到文明典范城市创建中，汇聚起文明典范城市创建的最大合力，让文明旅游理念深入每位游客的心中。