不仅能够实时查看老人的起居状态，还可以和老人对话，帮老人放电视剧、播戏曲……如今，通过智能摄像头与家中长辈沟通、交流，成为很多子女照看老人的一种新方式。不过，在智能摄像头带来便捷的同时，一些处在摄像头下的老人却觉得不太自在，自己干什么事仿佛都在被人盯着。如何让监控设备既能物尽其用？

　　应对突发，关键时刻发现老人摔倒了

　　“幸亏在家里安装了一台智能监控设备，让我第一时间发现爸爸摔倒了，赶紧叫了救护车。”周先生回想起此事仍心有余悸。

　　一个偶然的机会，周先生接触到一款智能监控设备，就买了一台装在了父母家的客厅里。“我在北京工作，父母在老家生活，他们年纪都大了，让人不放心。有了这个设备，我可以随时看看他们在家的状态，还能随时跟他们说说话。”周先生说。

　　一天上午，周先生通过监控设备没有看到父母的身影。两人都不在客厅的情况比较少见，情急之下，他赶紧点开监控设备的视频通话。喊了一声以后，监控设备那边传来连续的“哎哟”声。紧接着，周先生听见父亲虚弱的声音——“儿子，我摔了一跤，你快打个电话。”

　　周先生赶紧拨打了120，然后又给出门买菜的母亲打了电话。医护人员及时赶来，把父亲送往医院。“现在回想起来，幸好有个监控设备，可算帮了大忙。”周先生说。

　　利于交流，国外亲人随时能与老人沟通

　　最近，邓女士的朋友推荐了一款智能监控设备。“听说可以视频通话，我立马就下单了。”邓女士说，她的妈妈和小姨都在国外。83岁的姥姥独自生活，身处海外的女儿们与老人联系，只能拨打越洋电话。

　　智能监控设备安装好后，邓女士发现，只要对方打过来，根本不需要姥姥任何操作，几秒后自动接通。“这一点特别好，有些老人着急接电话容易摔跤，有的老人不方便操作，这些问题都给解决了。我妈和小姨都能随时跟姥姥视频聊天。”她说。

　　不仅如此，智能监控自带的看护助手还可以自动录取视频，记录画面片段。“我有时候经常把这些翻出来看看，特别有意思。以后这些都会是美好的回忆。”邓女士说。

　　另外，点歌、追剧在智能监控设备上也能轻松操控。邓女士说，姥姥现在经常用语音口令控制监控设备播放自己想看的电视剧，家人也能远程操作帮老人寻找和播放老人喜欢的节目。

　　老人担忧，感觉被监控没有个人隐私

　　家用摄影头在带来许多便利的同时，也给老人带来了“烦恼”——有的老人不想被过度关注。同时，隐私问题更让一些老人产生抵触心理。

　　朱女士打算在家里装个摄像头，母亲就不乐意，“为啥要装，你是要监控我们啊？”朱女士反复解释，通过监控摄像头，可以随时了解家里的情况，万一父母有不舒服的地方，可以第一时间掌握，及时处置。为此，她还特意带二老去商场里看了产品实物，终于打消老人的顾虑，同意在客厅安装摄像头。

　　辛女士也给母亲家安装了摄像头。但是，有一次，母亲的老姐妹来家里聚会，她提前通知女儿，自己要把摄像头的线拔了，因为不愿意老姐妹之间的私聊被女儿听到。尽管女儿一再解释不会偷听，但老人最终还是坚持拔线关闭了摄像头。

　　注意，安装前一定征得老人同意

　　那么，家用的智能监控设备，是否侵犯了“被监视人”的隐私？北京市盈科律师事务所律师黄晓宇介绍，《民法典》规定，自然人享有隐私权，除法律另有规定或者权利人明确同意外，任何组织或者个人不得进入、拍摄、窥视他人的住宅、宾馆房间等私密空间。“子女的出发点固然是出于好意，但在安装前一定要征得老人同意，否则同样是侵犯了长辈的隐私权。”黄晓宇说。如果家中有保姆，最好与保姆之间签订书面的协议，明确摄像头的安装位置和用途。

　　家庭智能监控设备究竟装哪儿合适？黄晓宇表示，一般来说还是仅覆盖家庭公共区域即可，如客厅、厨房等地，避开私密区域。同时，最好要将摄像头设置在明显位置，可以在摄像头周围贴上文字提示。任珊 骆倩雯