一线服务职工

工会“娘家人”开展专项服务
青岛早报 2026年03月05日

  早报3月4日讯 3月3日,市北区“友爱商圈·情暖元宵”主题活动在悦荟广场火热启幕,此次活动既是商圈举行的元宵节民俗盛宴,更是青岛市总工会深化友爱商圈建设、精准提升职工生活品质的重要举措。

  青岛市总工会职工服务中心主动下沉一线、靠前服务,在活动现场开展工会互助保障政策宣传与法援直达等专项服务,将惠工政策与法律服务送到户外劳动者、新就业形态劳动者和社区居民身边,以实打实的服务举措践行以职工为中心的工作导向,让职工群众在元宵佳节的热闹氛围中感受到工会“娘家人”的温暖。

  在活动现场,工作人员设置了专属服务展台,通过摆放宣传展板、发放政策手册、现场答疑解惑等形式,向职工群众详细讲解工会互助保障的参保范围、保障内容、理赔流程等信息,针对户外劳动者、外卖骑手、快递员等新就业形态劳动者的职业特点,重点解读意外伤害、重大疾病等互助保障政策,手把手指导职工通过“职工之家”APP等线上渠道办理相关业务,让职工群众清晰了解政策、便捷享受保障。不少职工表示,这样面对面的讲解通俗易懂,解决了大家对互助保障政策的疑惑,心里更有底了。(本报记者)